海宸尊域服務中心2021年3月份工作簡報

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發(fā)布者：上海悅佳

發(fā)布時間：2021-04-05

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海宸尊域服務中心
2021年3月份簡報

2、客服部
6、疫情防控
7、下月主題工作計劃
1、人事行政部
目錄：
5、環(huán)境部
4、工程部
3、維序部

人事行政部2021年3月份工作：
1、本月做好外出辦理小區(qū)7個電表托收，目前業(yè)務已辦理完畢并將1、2月發(fā)票開回；
2、本月做好完成匯總各部門4月份排班及培訓計劃提交并釘釘上傳；；
3、完成人員02月份工資條的發(fā)放及工資簽領工作；
4、做好7號樓宿舍的巡檢工作日常巡檢工作；
5、本月做好各部門物資的臨時采購工作并做好物資領用發(fā)放工作；
6、本月完成協(xié)助處理植樹節(jié)活動的物資采購及各流程的配合工作；
7、本月做好會所前和中庭噴水池處花架及監(jiān)控室紙箱的回收整理工作；
8、本月做好7號樓東口及廚房排氣管噴漆工作處理噴漆，目前已施工完畢；
9、完成園區(qū)內(nèi)綠化帶拆除的小燈籠、冬季各樓棟一樓門把護套的回收整理工作，目前物品已都入庫存放；
10、完成58同城招聘渠道費用到期續(xù)費事宜，目前賬號已正常投入使用；
11、做好做好配合統(tǒng)計項目新冠疫苗接種人員信息匯總；
12、做好各部門需采購夏季制服統(tǒng)計工作，目前已統(tǒng)計完成正在比對款式；
13、做好做好中庭噴水池電機采購工作，目前電機已交付工程部安裝；
14、做好05崗亭消防通道提示牌及兒童樂園安全提示牌已采購到位并發(fā)放；
15、做好7號崗亭所需雨傘架及購物車已采購并投入使用。

客服部2021年3月份工作：
1、前臺來電來訪：461單，生日祝福發(fā)送152戶；
2、本月辦理交房47戶，交付車位15個，辦理裝修83戶；
3、完成每日日常綜合巡視表及簡報數(shù)據(jù)的發(fā)送工作；
4、完成部門周例會4次，培訓3次；
5、做好喬遷贈送綠植1戶；
6、做好客戶日常看房接待跟進59組；
7、做好園區(qū)電梯維保調(diào)試、失物招領、大風天氣、植樹節(jié)活動、高空作業(yè)注意事項、清洗水箱、煙霧消殺、垃圾袋裝化要求、新冠疫苗接種等通知群發(fā)工作；
8、做好部門2月份考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計制作工作；
9、做好2月份崗位臨時停車費與財務核算工作；
10、做好裝修押金申請退還11戶；
11、做好禁令綱要擬制及上墻工作；
12、做好第一季度水箱清洗跟進及水質(zhì)檢測報告公示；
13、做好對接海宸幼兒園入學摸底統(tǒng)計移交園長；
14、做好車庫智能收費停車碼相關資料對接工作；
15、做好6~8號樓商鋪及玻璃通道鑰匙移交工作；
16、做好一期1、2月份水電公攤費用錄入系統(tǒng)；
17、做好園區(qū)樹枝裝飾燈籠回收工作；
18、做好4月份部門培訓計劃、排班表提交工作；
19、做好配合社區(qū)提交項目新冠疫苗接種及小區(qū)業(yè)主接種名單統(tǒng)計工作；
20、做好森林防火倡儀書、防火語音播報工作；
21、做好裝修房源日常巡視及違章行為、高空作業(yè)等管控工作；
22、做好交房維修進度跟進及報修反饋工作；
23、客服部門其它工作均正常開展。

綜合篇（植樹節(jié)）

綜合篇（植樹節(jié)活動剪影）

電梯按鈕新增指示牌
電梯轎廂門溫馨提示更新
綜合篇

客服篇（第一季度水箱清洗）

客服篇（水質(zhì)檢測報告公示）

客服篇（日常工作剪影）

客服篇（日常工作剪影）

維序部2021年3月份工作：
1、體溫測量6618人（均正常），疫情地返回人員0人（體溫正常），境外返回人員0人，園區(qū)疑似0例，確診0例；
2、外來人員1068人，杜絕外來人員720人；
3、園區(qū)周界正常，消控室夜間接聽業(yè)戶來電8通，溫煙感報警186次，手報0次現(xiàn)場排查無異常，五方通話1次；
4、臨時出入車輛1242車次；
5、跟進業(yè)戶家居物資進場67次，跟進裝修材料進場124次；
6、完成部門軍事動作訓練4次，部門培訓2次，周例會4次；
7、人臉識別信息錄入共205人；
8、做好雨天協(xié)助園區(qū)業(yè)主撐傘及幫提物品服務工作；
9、做好裝修垃圾清運袋裝化的跟進工作；
10、做好園區(qū)監(jiān)控遮擋物的清理工作；
11、做好防汛情況檢查及物資的盤點工作；
12、做好協(xié)助樓道雜物及裝修垃圾的清運工作；
13、做好轉(zhuǎn)班后跑步體能訓練工作；
14、做好植樹節(jié)活動區(qū)域環(huán)境的修整及活動現(xiàn)場安全秩序維護工作；
15、做好1戶業(yè)主地下車庫車輛刮傷監(jiān)控協(xié)助取證工作；
16、做好消控室禁止吸煙提示粘貼及杜絕吸煙現(xiàn)象；
17、做好各崗位冬季取暖器的回收入庫工作；
18、做好跟進轄區(qū)派出所對境外人員家屬簽署不違法承諾書；
19、做好07崗出口門禁處注意臺階反光貼粘貼提醒；
20、做好小區(qū)溜寵物未牽引的溫馨提醒工作。

維序篇

維序篇

工程部2021年3月份工作：
1、對消防設施巡查、發(fā)電機房檢查、34臺電梯機房及基坑檢查、三個高配電及二個低壓配電室的巡查，對部份風機房的抽查、部份排污水泵進行試機抽查，全部做到每天一次，并做好記錄。
2、對小區(qū)內(nèi)的明溝、窨井、下水道、噴水池等每天的巡查；
3、本月完成日常維修514項；
4、本月安裝業(yè)主可視門鈴2家；
5、監(jiān)控室外下沉污水管道的周沖掏；
6、完成三臺發(fā)電機的啟動試運工作；
7、完成園區(qū)高桿燈、草坪燈、監(jiān)控燈的統(tǒng)計與標識工作；
8、完成部門周例會及培訓組織工作；
9、完成食堂油煙線路的維修及管道噴漆工作；
10、完成5東一樓下方架空層排污管道的改造；
11、完成配合一期生活水箱的清洗工作；
12、完成物業(yè)辦公室裝修相關配合工作；
13、完成6~8負二層裝修通道鋪裝防護板工作；
14、完成小區(qū)管井防墜網(wǎng)安裝工作；
15、完成交待的其他事項。

草坪燈編號標識
園區(qū)管井加裝防墜網(wǎng)保護
工程篇

路燈編號標識
工程篇

工程篇

工程篇

工程篇（電梯維保）

環(huán)境部2021年3月份工作：
保潔部：
1、本月做好各樓棟及外圍公共區(qū)域大掃除工作；
2、本月做好各單元屋面不銹鋼門上油保養(yǎng)；
3、本月做好9號樓負二層洗地機清洗工作；
4、本月做好路面雜草噴除草劑工作;
5、本月做好各單元垃圾桶全面清洗及消毒；
6、本月做好各樓棟裝修戶墻面全面清洗；
7、本月做好會所及中庭水池清洗及除青苔工作；
8、本月完成園區(qū)所有下水道樹葉清掏；
9、本月完成各樓棟通道及大堂消毒工作；
10、本月做好外圍玻璃棧道全面清洗；
11、本月完成各單元一樓往負二綠色通道清洗；
12、本月完成外墻 3m高以下的清洗工作；
13、本月做好各樓棟消防樓梯及扶手全面清洗；
14、本月完成各單元大堂及架空層天花板蜘蛛網(wǎng)打掃；
15、本月做好各樓棟走道的消防栓擦拭工作；
16、本月做好會所扶梯全面清潔；
17、本月做好會所大堂玻璃門全面清潔；
18、完成負二層材料堆放點泡沫及垃圾清理；
19、完成各單元垃圾桶地面油漬清洗；
20、做好新員工入職崗位培訓流程工作及如何使用工具；
21、做好電梯轎廂門遺留雜物清潔工作；
22、做好一期客梯紅地毯周期清洗更換工作；
23、完成全體員工愛心勞動；
24、完成保潔員領工具做好登記工作；
25、做好每周周檢衛(wèi)生問題的完成工作；
26、做好園區(qū)石凳椅及燈具擦拭工作；
27、做好各單元豐巢快遞及臺球桌衛(wèi)生全面清潔；
28、做好各單元電梯縫縫沙子清理；
29、做好地下室下水道垃圾清理；

環(huán)境部2021年3月份工作：
30、完成2月份內(nèi)業(yè)資料的收集；
31、完成臨時堆放點路面清洗工作。

綠化部：
1、做好日常澆水工作；
2、做好園區(qū)大樹蓄水坑的整理工作；
3、做好綠化帶雜草的清理工作；
4、做好園區(qū)景觀盆栽的清理工作；
5、做好防洪渠玻璃護欄石楠及夜來香修剪工作；
6、做好露天停車場堆放木頭的清理工作；
7、做好兒童娛樂場小路的美化工作；
8、做好園區(qū)樹木支撐桿的清理工作；
9、做好中庭盆景綠植移植中庭工作；
10、做好需要更換草皮面積的統(tǒng)計工作；
11、做好植樹節(jié)活動的準備工作；
12、做好園區(qū)及地庫的消殺工作。

保潔篇（日常工作剪影）

保潔篇（日常工作剪影）

園區(qū)大樹支撐桿拆除
綠化篇

綠化篇

疫情消毒

疫情健康碼檢查

2021年4月份主題工作計劃：
1、做好6~8號樓收樓接待驗房工作；
2、做好原大堂客服前臺搬遷至6西架空層并通知群發(fā)；
3、做好地球日活動計劃組織工作；
4、做好戶外運動器材安裝工作；
5、做好露天停車場電動車智能充電樁安裝工作；
6、做好二期材料通道、電動車斜坡整改完善工作；
7、做好各部門夏季換裝準備工作；
8、做好園區(qū)綠化自動噴淋的安裝使用工作；
9、做好枯黃草皮的采購更換工作；
10、其他物業(yè)日常工作正常開展。

服務熱線：0595－29012580、22772580

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