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【銷售論壇】淺談對客戶的理解

銷售論壇淺談客戶理解

發(fā)布者：KK

發(fā)布時間：2018-05-26

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——魯班防水銷售內(nèi)宣H5，H5頁面制作工具

Zhejiang Luban Construction Waterproof Co., Ltd.
浙江魯班建筑防水有限公司
Talking about the understanding of customers
LU BAN
淺談對客戶的理解
銷售論壇

？
客戶
什么是

大家最快想到的是銷售商。
但銷售商不是客戶，它只是銷售的渠道。
經(jīng)銷商？

購買或使用我們產(chǎn)品的人才是我們的客戶，是我們產(chǎn)品的消費者。

如防水施工人員、建筑施工方、設(shè)計方以及能夠控制建筑材料的使用和選擇的人等參加建筑施工建設(shè)的人員。

我們產(chǎn)品的應(yīng)用場所就是建筑。
客戶

1
工作重點應(yīng)放在建筑參與者身上。
要和參加建筑建設(shè)的各種人員加強(qiáng)聯(lián)系。只有他們樂于采用我們的材料，我們的產(chǎn)品才有市場。

客戶是我們銷售工作的終端。我們要強(qiáng)化終端的影響，才能擴(kuò)大市場。提高我們的市場占有率。
如何做？

沒有通暢的渠道我們無法使產(chǎn)品到達(dá)客戶。產(chǎn)品流通非常受客戶需求的制約，沒有客戶需求，很難進(jìn)行大面積的推廣。
2
還應(yīng)擴(kuò)大流通渠道。
如何做？

對于新產(chǎn)品、新材料
市場在開發(fā)的過程，我們的工作重點放在產(chǎn)品的介紹上，使客戶很好地了解產(chǎn)品、接受產(chǎn)品。才能使我們產(chǎn)品的市場進(jìn)一步擴(kuò)大。銷售的宣傳只能是宣傳工作的側(cè)戰(zhàn)場，而主戰(zhàn)場應(yīng)在終端的宣傳上。
對于已成熟的產(chǎn)品
這類產(chǎn)品市場已現(xiàn)實存在了，我們應(yīng)加大渠道，通過渠道交易的過程來影響、吸引客戶，那就是靠品牌、口碑來吸引客戶。

銷售內(nèi)宣
Sales internal promotion
Luban waterproof
魯班防水

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