我不是黑社會——大眾點評你欠我一個道歉! 不是 黑社會 大眾 點評 你欠 道歉 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:張叁郝?iRvine 發(fā)布時間:2016-12-13 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔。 侵權(quán)舉報 我們要求一次澄清,一個道歉!H5,H5頁面制作工具 我叫張三好,事情是這樣的:(因涉及我就職的公司,所以很多圖示我不便貼出來,大家有心可以自行翻閱相關(guān)大眾點評頁面) 我們的一家餐廳于11月中旬開業(yè)至12月2日,在這不到一個月的時間內(nèi),連續(xù)三次店鋪被大眾點評系統(tǒng)自動合并,前兩次被合并至附近餐廳(團購券更是被搞成兩店通用)導致所有顧客的點評被合并,以至于某些寫過點評的會員發(fā)現(xiàn)自己的點評消失為我店所為,從自己的大眾點評app里找到點評截圖上傳反復給予差評,并開始攻擊我店,毀謗我們?yōu)榍蟾咴u分找大眾點評轉(zhuǎn)移評價(新店趕工開幕,又加上要配合所在商場的大力度活動,所以導致點評有部分低分評價,我們虛心接受)我不是黑社會 ——大眾點評你欠我一個道歉! 而第三次被合并(12月1日前后)我們聯(lián)系大眾點評給予拆分后,全部現(xiàn)有的評價都被轉(zhuǎn)移到了陜西西安的一家面包店名下,以至于完全激怒了因為前面兩次評價被轉(zhuǎn)移的大眾點評會員,他們開始惡意謾罵詆毀我店,有甚者竟然直指我們是黑社會,與大眾點評勾結(jié)轉(zhuǎn)移差評(如果我們有這種手段,怎會容許任何一個差評出現(xiàn)呢?一個餐廳豈能左右得了堂堂大眾點評????。。。?/span> 最讓我無法容忍的是,這批人開始騷擾在大眾點評上給我店好評的顧客,用盡各種骯臟的字眼留言嘲諷,嚴重影響到了我們顧客的心情——某些顧客到店反應(yīng)說已經(jīng)不敢再給我們點評了!我不是黑社會 ——大眾點評你欠我一個道歉! 這批好事之徒的身份我們無從考證(不排除是同行抹黑的可能性)他們是有組織有預謀的行動——留的惡言都在一定時間內(nèi)就會自行刪掉(我這里都有截圖存證)但驚擾到了我們的顧客就不能接受?。?! 于是我多次(幾乎每天一次)致電大眾點評,要求他們給予解決,并提出了解決辦法:要求大眾點評對每一位給予我店評價的顧客致電澄清道歉——因大眾點評系統(tǒng)問題導致店鋪頁面被合并,導致會員所做點評消失、轉(zhuǎn)移、甚至張冠李戴,與我店沒有任何關(guān)系,希望他們弄清真相理智看待此事故。 但直至今天(12月14日19:30)大眾點評方面依然沒有任何正面回應(yīng),我要求與相關(guān)領(lǐng)導通話大眾點評總部的人卻一直閃躲,回避解決問題。我不是黑社會 ——大眾點評你欠我一個道歉! 事已至此我們百口莫辯,唯有大眾點評以官方的姿態(tài)給予澄清道歉才能堵住悠悠之口,而且大眾點評方面也承認了是系統(tǒng)優(yōu)化錯誤導致了此次事件(有錄音存證),但并沒有給予相應(yīng)解決辦法——正因為大眾點評總部這種不作為的態(tài)度,使得此次事件不斷發(fā)酵,最終導致謠言四起,也直接影響了我店的經(jīng)營。 試問:一個以評論為生的公司連自己員工犯的錯都不敢承認,不敢澄清不敢道歉,不敢解決有何顏面面對大眾?有何資格說自己是"公評"呢? 我不是黑社會 ——大眾點評你欠我一個道歉!