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廣財(cái)本部學(xué)生線上支付方式選擇情況調(diào)查報(bào)告展示

調(diào)查報(bào)告展示賀卡廣財(cái) 本部學(xué)生線上支付方式選擇情況調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告展示

發(fā)布者：郭錦恩

發(fā)布時(shí)間：2018-12-29

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by和諧友好的spss小組
郭錦恩（16250604123）
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郭錦恩（16250604123）
廣財(cái)本部學(xué)生線上支付情況調(diào)查報(bào)告
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LETS GO
廣財(cái)學(xué)生支付方式調(diào)查
SUMMER SALE
他們對(duì)線上支付方式和平臺(tái)有什么看法和偏好呢？
廣財(cái)?shù)纳碳乙约案鞔笾Ц镀脚_(tái)該如何根據(jù)用戶的期望改進(jìn)他們的服務(wù)呢？
線上支付方式日新月異，廣財(cái)學(xué)生的線上支付情況究竟是怎樣的呢？

PART
深層次分析
看法偏好及影響
使用情況
基本情況（調(diào)查總體特征、對(duì)現(xiàn)有線上支付方式的了解）
模塊分布
THE MODULES

3、了解情況微信>支付寶>花唄>余額寶>銀聯(lián)>財(cái)付通
2、大三大四占比重走愈大，為73.03%，大一大二占比分別為8.93%和1.06%
1.收到有效問(wèn)卷1份，男生40份，女生60份男女比例4:6
基本情況

使用情況
賀卡

看法偏好及影響
雙擊此處進(jìn)行編輯
1、69%的同學(xué)認(rèn)為線上支付帶來(lái)便利的同時(shí)會(huì)提高消費(fèi)頻率，使消費(fèi)金額上升。

2、也有15%的同學(xué)認(rèn)為像花唄這種線上支付方式的革新會(huì)帶來(lái)超前消費(fèi)

建議：廣財(cái)附近的商家要想提高營(yíng)業(yè)額，要跟上時(shí)代的潮流，更多的使用網(wǎng)上支付渠道。
同時(shí)也提醒各位同學(xué)要理智消費(fèi)。
影響

看法偏好及影響（二）
廣財(cái)本部學(xué)生大多數(shù)是因?yàn)榉奖憧旖菀约熬€上支付的優(yōu)惠折扣而使用線上支付的。

建議：線上支付平臺(tái)要想增加用戶量以及交易量，應(yīng)該要開(kāi)發(fā)更為方便快捷的渠道，優(yōu)化用戶支付體驗(yàn)；同時(shí)要多發(fā)放優(yōu)惠折扣吸引信靠用戶繼續(xù)使用該平臺(tái)支付。

建議：
各大第三方支付平臺(tái)就同學(xué)們最擔(dān)憂的三方面入手，優(yōu)化支付安全體制，為廣大用戶提供方便，安全，舒心的線上支付環(huán)境。
同時(shí)也建議同學(xué)們要適度消費(fèi)，理性消費(fèi)。
NO.3容易忽視消費(fèi)
NO.2個(gè)人信息安全問(wèn)題
NO.1 安全機(jī)制問(wèn)題
存在的問(wèn)題（排名）

深層次分析
(一)、性別對(duì)收取手續(xù)費(fèi)后是否繼續(xù)使用線上支付態(tài)度總體上存在顯著差異。女生會(huì)對(duì)價(jià)格變動(dòng)有更敏感的反應(yīng)。
建議：線上支付平臺(tái)對(duì)待女性用戶的時(shí)候，可考慮多給優(yōu)惠，以此吸引并留住用戶。

(二)、收取手續(xù)費(fèi)“前后”愿意使用線上支付的人數(shù)分布有顯著差異，也就是收手續(xù)費(fèi)對(duì)線上支付人數(shù)減少有顯著影響。
建議：各大線上支付品臺(tái)減少收取手續(xù)費(fèi)，使更多用戶繼續(xù)使用該線上支付平臺(tái)。

廣財(cái)本部學(xué)生線上支付情況調(diào)查報(bào)告
by和諧友好的spss小組
（郭錦恩）
謝謝欣賞

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