海宸尊域服務(wù)中心2021年1月份工作簡報

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發(fā)布者：上海悅佳物業(yè)管理有限公司

發(fā)布時間：2021-02-06

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2021年1月份簡報

6、疫情防控
7、下個月工作計劃
1、人事行政部
目錄：
5、環(huán)境部
4、工程部
3、維序部
2、客服部

人事行政部2021年1月份工作：
1、本月做好每天早會的記錄、存檔；
2、本月做好更新花名冊發(fā)給總部；
3、本月做好匯總各部門21年第1-4周周報釘釘上傳；
4、本月做好各部門1月月報釘釘上傳；
5、本月完成匯總各部門2月份排班及培訓(xùn)計劃提交并釘釘上傳；
6、本月完成12月份人員考勤的核對；
7、本月做好12月份內(nèi)頁整理、封面制作、裝訂及存檔；
8、本月做好12月份住宿人員水電的平攤；
9、本月完成人員12月份工資條的發(fā)放及工資簽領(lǐng)工作；
10、本月做好各部門人員12月份釘釘假期余額的核對、錄入；
11、完成每周員工宿舍例行衛(wèi)生檢查；
12、做好關(guān)于2020年度先進評優(yōu)，2021年春節(jié)員工福利方案及關(guān)于疫情防控、寒冷天氣防凍、消防安全、治安管理等工作的通知；
13、做好關(guān)于保潔增加區(qū)域補貼、關(guān)于發(fā)放春節(jié)伴手禮包的請示；
14、做好2021年春節(jié)員工福利方案及關(guān)于疫情防控、寒冷天氣防凍、消防安全、治安管理等工作的通知相關(guān)文件（承諾書、法人委托授權(quán)書）用印申請共63份；
15、完成對接總部關(guān)于1月份項目工傷、養(yǎng)老、失業(yè)險人員名單的核對；
16、與供餐方核對12月份出勤人員的用餐情況。

客服部2021年1月份工作：
1、前臺來電來訪：602單，生日祝福發(fā)送101戶；
2、本月辦理交房146戶，交付車位63個，辦理裝修32戶；
3、完成每日日常綜合巡視表及簡報數(shù)據(jù)的發(fā)送工作；
4、完成部門周例會組織開展2次；
5、做好客戶日常看房接待跟進工作；
6、做好園區(qū)失物招領(lǐng)、電梯維保、消殺提醒、疏通產(chǎn)生異味提醒、建筑垃圾清運通知、幼兒園入學摸底、春節(jié)停工、大風天氣、全民核酸檢測碼注冊等通知群發(fā)工作；
7、做好部門考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計制作工作；
8、做好12月份崗位臨時停車費與財務(wù)核算工作；
9、做好小區(qū)單元門把手套粘貼工作；
10、做好配合社區(qū)對疫情風險區(qū)入豐人員信息對接工作；
11、做好2020年12月份公攤數(shù)據(jù)錄入及公示2020年11、12月份數(shù)據(jù)；
12、做好電梯轎廂門安裝重錘推送服務(wù)群；
13、做好6~8號樓客梯、擔架梯電梯轎廂內(nèi)粘貼禁止載垃圾提醒；
14、做好部門考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；
15、做好對接地下室電動車充電樁商家對設(shè)備進行安全檢查；
16、做好6~9公共水電表資料過戶跟進工作；
17、做好小區(qū)防詐騙、消殺四害照片發(fā)送相關(guān)部門；
18、做好配合社區(qū)粘貼新冠病毒通告工作；
19、做好人防設(shè)施安全隱患排查表發(fā)送相關(guān)部門郵箱；
20、做好2月份排班表、培訓(xùn)計劃完善提交；
21、做好（市）所屬人防設(shè)施安全隱患排查表報送及發(fā)送郵箱；
22、做好9號樓相關(guān)鑰匙移交簽收工作；
23、做好配合地產(chǎn)商審計單位對交房數(shù)據(jù)審查工作；
24、做好地下室滲水部位修復(fù)與開發(fā)商工程跟進進度；25、做好其他日常工作。

客服篇（1~5棟公攤明細公示）

客服篇（日常工作剪影）

維序部2021年1月份工作：
1、體溫測量7318人（均正常），疫情地返回人員0人（體溫正常），境外返回人員1人，園區(qū)疑似0例，確診0例；
2、外來人員1553人，杜絕外來人員996人；
3、園區(qū)周界正常，消控室夜間接聽業(yè)戶來電19通，溫煙感報警445次手報0次現(xiàn)場排查無異常，五方通話0次；
4、臨時出入車輛1586車次；
5、跟進業(yè)戶家居物資進場107次，跟進裝修材料進場130次；
6、完成部門軍事動作訓(xùn)練4次，部門培訓(xùn)2次，周例會4次；
7、人臉識別信息錄入共119人：快遞21人、總包2人、8號樓1人、6號樓10人、5號樓18人（含租戶1人）、4號樓20人（含租戶2人）、3號樓9人、2號樓21人、1號樓2人、工作人員15人；
8、做好園區(qū)施工修繕位置安全警示工作；
9、做好兒童娛樂場所新增娛樂設(shè)施后安全使用情況的關(guān)注；
10、做好地下車庫地坪漆需要修補統(tǒng)計工作；
11、做好春節(jié)前的安全大檢查；
12、做好外圍及園區(qū)內(nèi)所有防撞柱和崗?fù)し殴赓N的更換工作；
13、做好地面停車場限位器黑黃警示帶的更換工作；
14、做好地庫違停電動車正確停放的引導(dǎo)管控工作；
15、做好各崗位的衛(wèi)生大掃除；
16、調(diào)整九號商鋪門口商鋪攝像頭調(diào)至垃圾清運車及修剪遮擋攝像頭樹枝；
17、做好各門崗電動車規(guī)范停放的引導(dǎo)管控工作；
18、做好疫情防控宣傳單的粘貼工作；
19、做好園區(qū)地面公共區(qū)域不得晾曬物品的引導(dǎo)管控工作。

維序篇

維序篇

工程部2021年1月份工作：
1、對消防設(shè)施巡查、發(fā)電機房檢查、19臺電梯機房及基坑檢查、三個高配電及二個低壓配電室的巡查，對部份風機房的抽查、部份排污水泵進行試機抽查，全部做到每天一次，并做好記錄。
2、對小區(qū)內(nèi)的明溝、窨井、下水道、噴水池等每天的巡查；
3、本月完成日常維修 320項；
4、本月安裝業(yè)主可視門鈴12家；
5、本月做好監(jiān)控室外下沉污水管道的周沖掏；
6、做好調(diào)整夜景時間表（晚上17：45開啟）；
7、做好完成一期廚房下水主管的清掏20根；
8、做好一期B1、B2層電梯廳門冬天關(guān)不上安裝對重解決；
9、做好一期電梯轎廂警示標示的更換（10個）；
10、做好一期三處地面漏水的上報（1－137、1－164車位上方及2#樓B1層北出門口）；
11、做好7號樓員工宿舍安裝熱水器、蹲盆進水、洗衣機及洗衣池；
12、做好員工廚房設(shè)備安裝收尾；
13、二期建筑垃圾場安裝霧化器；
14、完成二期6—8號樓10個消防樓梯層號的噴繪；
15、完成二期污水泵巡查及問題反饋施工房處理；
16、配合二期公配室發(fā)電機房及生活泵房的清潔；
17、做好帶領(lǐng)部門員工對各機房、園區(qū)景觀水電的熟悉；
18、做好完成二期各類圖紙歸檔；
19、做好制作二期各巡查表上墻工作；
20、做好制作一期業(yè)主能耗公攤表數(shù)據(jù)；
21、完成二期工程機房鑰匙的整理歸檔。

維修篇

維修篇

維修篇（疏通管道）

維修篇（電梯維保）

環(huán)境部2021年1月份工作：
保潔部：
1、本月做好各樓棟及外圍公共區(qū)域大掃除工作；
2、本月做好各單元屋面不銹鋼門上油保養(yǎng)；
3、本月做好路面、地下室高壓水車及邊角衛(wèi)生高壓水車清洗；
4、本月做好各單元垃圾桶全面清洗及消毒；
5、本月做好各樓棟裝修戶墻面全面清洗；
6、本月做好會所及中庭水池清洗及除青苔工作；
7、本月完成園區(qū)所有下水道樹葉清掏；
8、本月完成各樓棟通道及大堂消毒工作；
9、本月做好外圍玻璃棧道全面清洗；
10、本月完成各單元一樓往負二綠色通道清洗；
11、本月完成外墻3m高以下的清洗工作；
12、本月做好各樓棟消防樓梯及扶手全面清洗；
13、本月完成各單元大堂及架空層天花板蜘蛛網(wǎng)打掃；
14、本月做好各樓棟走道的消防栓擦拭工作；
15、本月做好會所扶梯全面清潔；
16、本月做好會所大堂玻璃門全面清潔；
17、完成負二層材料堆放點泡沫及垃圾清理；
18、完成各單元垃圾桶地面油漬清洗；
19、完成協(xié)助工程部管道疏通后續(xù)清潔工作；
20、做好各樓棟業(yè)主反饋衛(wèi)生問題及時配合打掃工作；
21、做好新員工入職崗位培訓(xùn)流程工作及如何使用工具；
22、做好員工培訓(xùn)禮儀禮節(jié)著裝整潔及一對一培訓(xùn)工作；
23、做好園區(qū)路面邊角及紅磚雜草處理；
24、完成保潔員領(lǐng)工具做好登記工作；
25、做好每周周檢衛(wèi)生問題的完成工作；
26、做好園區(qū)石凳椅及燈具擦拭工作；
27、做好各單元豐巢快遞及臺球桌衛(wèi)生全面清潔；
28、做好各單元電梯縫縫沙子清理；
29、做好地下室下水道垃圾清理；
30、完成會所大門頂棚玻璃清洗，5號崗及6號崗雨棚清洗。

環(huán)境部2021年1月份工作：
綠化部：
1、做好日常澆水養(yǎng)護工作；
2、做好大樹竹竿支架的拆除工作；
3、做好綠化內(nèi)落葉枯枝及垃圾雜物的清理工作；
4、做好每周四害水霧消殺工作；
5、做好老鼠藥的投放工作；
6、做好小苗的最后補種工作。

保潔篇（高壓清洗）

保潔篇

保潔篇

保潔篇（清理綠化帶落葉）

綠化篇

疫情防控

疫情防控

2021年2月份主題工作計劃：
1、繼續(xù)做好6~8號樓收樓接待驗房工作；
2、做好春節(jié)消防安全、治安安全、入戶防詐騙宣傳，加強年底消防安全、病毒疫情防控意識等；
3、做好施工停工注意事項安全提醒及停工后巡查工作；
4、做好春節(jié)新春氛圍布置、新年戶外音響播放；
5、做好消防電梯轎廂保護布拆除清洗更換工作；
6、做好小區(qū)全面衛(wèi)生清潔大掃除、路面、地下車庫的清洗工作；
7、做好9號樓保潔開荒工作；
8、做好新春拜年視頻制作工作；
9、做好節(jié)后裝修開工人員的疫情檢查管控工作；
10、做好春節(jié)元宵活動；
11、其他物業(yè)日常工作正常開展。

服務(wù)熱線：0595－29012580、22772580

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