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顧家服務(wù)導(dǎo)購(gòu)需求調(diào)研

了解終端銷售過程中的銷售痛點(diǎn)，探索營(yíng)銷支持的工作方向

微信紅包顧家服務(wù) 導(dǎo)購(gòu) 需求調(diào)研

發(fā)布者：顧家家居（寧波）有限公司

發(fā)布時(shí)間：2018-03-02

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服
家
務(wù)
顧
微信號(hào)： gujia3d
KUKA
2018
銷售需求調(diào)研
進(jìn)入問卷調(diào)研

顧家服務(wù)
親愛的顧家家人：
為了了解終端導(dǎo)購(gòu)在工作中遇到的問題、難點(diǎn)、痛點(diǎn)等，我們特意做了這份問卷，希望能真切了解到大家的需求，以便輸出更多服務(wù)終端、輔助終端銷售的內(nèi)容。
我們不斷改善，希望給您提供更多，協(xié)助終端業(yè)績(jī)提升，同時(shí)提高用戶滿意度。
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顧家服務(wù)
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顧家服務(wù)
2. 一般來(lái)說，您的客戶來(lái)源主要是？
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3. 按您的經(jīng)驗(yàn)，完成一次交易通常需要和顧客進(jìn)行幾次溝通？
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4. 根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，想要獲取意向客戶的最多信息，哪個(gè)階段的效果最好？
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顧家服務(wù)
5. 鎖定意向客戶后，您一般會(huì)做哪些動(dòng)作來(lái)鞏固關(guān)系，達(dá)成交易？
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6. 訂單完成后，是否對(duì)客戶還有溝通？
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7.您在銷售過程中，最大的阻礙和難點(diǎn)是什么？
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8. 在加顧客微信這點(diǎn)上，你的成功率高嗎？你一般在微信上發(fā)哪些內(nèi)容（工作方面）？
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9. 就銷售來(lái)說，你當(dāng)前有沒有常用的固定“套路”？你覺得最需要總部給予幫助的點(diǎn)是什么？
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