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中國電信德山區(qū)12345熱線客服人員招聘公告

德山區(qū)12345熱線電信客服人員招聘啦！歡迎加入我們?

發(fā)布者：啤酒布丁

發(fā)布時間：2020-10-30

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德山區(qū)12345熱線
客服人員
招聘公告

一、招聘人數(shù)、崗位
二、報考條件
1、招聘人數(shù)：4人（性別不限）
2、工作地點：德山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
3、工作崗位：12345政務服務客服
4、崗位職責：主要承接德山區(qū)12345熱線電話受理，提供在線咨詢服務及求助、投訴、批評建議等的受理服務工作。
1、具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，遵守法律、法規(guī)，品行端正、身心健康，具有良好的職業(yè)道德，有較強的事業(yè)心和責任感。
2、具有較強的文字綜合能力和語言表達能力，會熟練運用辦公軟件和符合職位要求的工作能力。
3、五官端正，形象端莊，身高155cm以上，有正常履行職責的身體條件。
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二、報考條件
4、年齡在20周歲以上（2000年11月1日以前出生），35周歲以下（1985年11月1日以后出生），具有大專及以上學歷文憑。
5、中文、法律、新聞、文秘專業(yè)或從事過客服工作者優(yōu)先。
6、班務為輪班制，其中包含大夜班務，要求接受并能適應該班務安排。
有下列情形之一，不符合報考條件：
1、被依法追究刑事責任或者涉嫌犯罪尚未查清的;
2、曾被行政拘留或者有吸毒史的；
3、參加非法組織、邪教組織或者從事其他危害國家安全活動的；
4、因違法違紀被開除、辭退或者解聘的；
5、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象的；
6、依照國家規(guī)定不適宜從事政務服務工作的其他情形。
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三、用工方式
四、工資福利待遇
經(jīng)考試、體檢、考察政審合格并通過培訓期、試用期的聘用人員與湖南電信創(chuàng)業(yè)團隊--湖南辰晟信息技術(shù)有限公司簽訂勞動合同，與德山區(qū)人民政府辦公室無勞務法律關(guān)系。
1、基本工資+績效+節(jié)假日福利。
2、提供四險，養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險（含生育保險）、工傷保險。
3、享有婚假、產(chǎn)假、哺乳假等相關(guān)假期。
4、上班環(huán)境優(yōu)越（全季節(jié)空調(diào)）。
5、培訓期通過考核的，核發(fā)培訓費，并進入試用期，試用期間工資按80%發(fā)放。
6、食宿自理。
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五、合同期限
六、招聘程序
第一次簽訂1年勞動合同，表現(xiàn)優(yōu)秀的，合同期滿后可以按相關(guān)規(guī)定續(xù)簽勞動合同。
1、報名方式：本次招聘采取線上報名的方式，報名前應仔細閱讀本公告、職位的資格條件，提交的報考材料應當真實、準確。對惡意注冊報名信息、擾亂報名秩序或提供虛假報考申請材料的，一經(jīng)查實，即取消報考資格。
線上報名：應聘者將學歷證書、普通話證書及其他證書以照片或PDF格式發(fā)送至工作人員微信即報名成功，網(wǎng)絡報名截止時間2020年11月10日18:00。
聯(lián)系人（微信同號）：熊女士15364002114或黃女士19976676418。
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六、招聘程序
2、資格審查：通過資格審查的人員參加筆試。資格審查貫穿此次招聘工作的全過程。
3、筆試：資格審查合格人員應按照電話通知的時間、地點和要求參加筆試，須攜帶本人有效身份證原件。筆試時間為100分鐘，筆試總分為100分。
4、上機測試：按筆試成績從高到低組織參考人員進行計算機上機測試打字速度和能力，中文輸入50字/分鐘以上。
5、面試：根據(jù)筆試和上機測試成績，確定參加面試人員名單。面試采取結(jié)構(gòu)化面試或面談的方式，側(cè)重測試考生能力素質(zhì)、工作意向和對職位的認識等。面試總分為100分，面試時間及地點另行通知，考生隨身攜帶身份證原件備查。
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六、招聘程序
6、綜合成績和排名：筆試、面試、綜合成績均保留小數(shù)點后兩位數(shù)，第三位小數(shù)按四舍五入的方法處理。綜合成績=筆試×50%+面試×50%。綜合成績相同的，按筆試成績進行排名；筆試成績相同的，按上機測試成績進行排名。
7、體檢：在參加考試的人員中按綜合成績從高分到低分的順序確定體檢對象，按職位數(shù)與體檢人數(shù)1：1的比例參加體檢。體檢費用由考生自行交納，體檢不合格的不予聘用，體檢時需查驗身份證。體檢參照《公務員錄用體檢特殊標準(試行)》(人社部發(fā)〔2010〕82號)以及公務員錄用體檢相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如有放棄體檢或體檢不合格的情形，招聘單位可以在報考該職位的人員中按綜合成績依次遞補。
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六、招聘程序
七、其他事項
8、考察政審：體檢合格的考生作為考察政審對象?？疾煺彶缓细竦牟挥杵赣谩?/p>
9、試用及轉(zhuǎn)正：考察政審合格的，到崗培訓，培訓合格后進入試用期，試用期為3個月（需要考察能力和工作意愿穩(wěn)定度），試用期滿合格簽訂勞動合同。
本次考試不指定輔導用書，不舉辦也不委托任何機構(gòu)舉辦考試輔導培訓班，除體檢由醫(yī)院收取的體檢費外，不另外收取其它任何費用。目前社會上出現(xiàn)的假借招聘機構(gòu)考試命題組、專門培訓機構(gòu)等名義舉辦的輔導班、輔導網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等，均與本次招聘無關(guān)。敬請廣大考生提高警惕，切勿上當受騙。
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“攬一程清風，唯愿你扶搖直上”
湖南辰晟信息技術(shù)有限公司
2020年10月30日
八、聯(lián)系方式
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