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融創(chuàng)物業(yè)東南區(qū)域2017年中案場(chǎng)體系培訓(xùn)

融創(chuàng)物業(yè) 團(tuán)隊(duì)合作案場(chǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn) 會(huì)議宣傳融創(chuàng) 物業(yè) 區(qū)域體系

發(fā)布者：吳曉雯

發(fā)布時(shí)間：2017-07-27

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融創(chuàng)物業(yè)東南區(qū)域2017年中案場(chǎng)體系培訓(xùn)

- 7月25-26日，融創(chuàng)物業(yè)東南區(qū)域2017年中案場(chǎng)體系培訓(xùn)于杭州印圓滿舉行。來(lái)自21個(gè)項(xiàng)目的32位骨干力量齊聚一堂，認(rèn)真聽(tīng)講，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，分享交流，總結(jié)反思。為把融創(chuàng)物業(yè)東南區(qū)域案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)建立的更加團(tuán)結(jié)，更加用心服務(wù)而不懈奮斗！

業(yè)務(wù)管理部沈維
7月25日和7月26日9:00-11:00
《案場(chǎng)體系文件標(biāo)準(zhǔn)操作指引》、《內(nèi)審機(jī)制》、《神秘訪客剖析》
人力資源部鐘偉
7月26日13:00-14:30
《人力資源溝通》
業(yè)務(wù)管理部陳舒霞
7月25日13:00-15:00
《融創(chuàng)物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)可視化標(biāo)準(zhǔn)》

案場(chǎng)員工關(guān)系流程宣講；現(xiàn)場(chǎng)集中答疑，氛圍火爆
人力資源部鐘偉
業(yè)務(wù)管理部沈維
案場(chǎng)體系文件標(biāo)準(zhǔn)宣講；深入剖析東南區(qū)第一第二季度神秘訪客成績(jī)及失分項(xiàng)，總結(jié)反思案場(chǎng)物業(yè)工作如何提升。

業(yè)務(wù)管理部陳舒霞
案場(chǎng)服務(wù)可視化專(zhuān)項(xiàng)講解；案場(chǎng)客服現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)；模擬客戶(hù)問(wèn)茶上水流程

更用心的服務(wù)
更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)

十分臻心
三分上水
一分問(wèn)茶

涌清府案場(chǎng)經(jīng)理
東悅府案場(chǎng)經(jīng)理
每天開(kāi)晨會(huì)保安要做到六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)抓保安這塊。
不管是對(duì)待神秘訪客還是普通客戶(hù)，都需要同樣高質(zhì)量的服務(wù)。
玖樟臺(tái)案場(chǎng)經(jīng)理
保安、保潔、客服是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)互幫互助！

融創(chuàng)物業(yè)東南區(qū)域案場(chǎng)負(fù)責(zé)人大合照

通過(guò)本次年中案場(chǎng)體系培訓(xùn)，
規(guī)范案場(chǎng)操作流程，
加強(qiáng)案場(chǎng)可視化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，
完善東南區(qū)域案場(chǎng)的內(nèi)審機(jī)制。
在2017的下半年，
東南區(qū)域從心出發(fā)，
臻心服務(wù)，
爭(zhēng)做更優(yōu)秀的物業(yè)人！

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