浙江云諾通信科技有限公司

浙江云諾通信科技有限公司有限公司

發(fā)布者：陸玲

發(fā)布時間：2018-05-02

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浙江云諾通信科技有限公司成立于2011年，國內(nèi)專業(yè)從事系統(tǒng)集成、增值服務(wù)、產(chǎn)品銷售、軟件產(chǎn)品的高科技企業(yè)。以IT綜合服務(wù)商作為自身定位，多年來公司通過資本運作和優(yōu)質(zhì)資源強強聯(lián)合，服務(wù)能力和服務(wù)范圍得到全面提升。

- 取得通信用戶管線資質(zhì):通信（線）1211092；
- 榮獲國移動通信集團浙江有限公司杭州分公司2012年度移動優(yōu)秀合作伙伴稱號；
2017
2016
- 再次變更注冊資本為3100萬元，同時引進新的合作伙伴（股東）；
- 中標全省浙江移動全業(yè)務(wù)協(xié)維項目，成立金華、溫州系統(tǒng)集成項目組；
- 榮獲瑞石網(wǎng)云2015年度金牌代理商榮譽，形成戰(zhàn)略合作；
- 變更注冊資本為1000萬元，業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，體量逐步擴大；
2015
- 榮獲國移動通信集團浙江有限公司杭州分公司2014年度A類供應(yīng)商稱號；
2014
- 取得計算機系統(tǒng)集成三級資質(zhì)；
- 通過ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準；
- 通過ISO27000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準；
2013
- 榮獲國移動通信集團浙江有限公司杭州分公司2013年度A類供應(yīng)商稱號；
- 取得通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì):通信(集)13311041；
- 榮獲AAA企業(yè)信用等級證書；
- 成立軟件開發(fā)部，正式進軍功能性軟件開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域；
2012
2011
- 浙江云諾通信科技有限公司成立；
- 榮獲中國移動通信集團浙江有限公司杭州分公司2011年度移動優(yōu)秀合作伙伴稱號；

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢測系統(tǒng)最新?lián)軠y質(zhì)量數(shù)據(jù)顯示，浙江已經(jīng)實現(xiàn)對競品的全面超越。

隨著移動用戶訪問互聯(lián)網(wǎng)熱門資源需求越來越大，為提升用戶體驗發(fā)展CDN和緩存業(yè)務(wù)，以提升用戶使用感知。目前浙江移動IDC出口總帶寬10T，業(yè)務(wù)主要以大型SP商和自建CDN與緩存為主。為充分利用緩存的優(yōu)勢，地市投訴靜態(tài)資源問題優(yōu)先考慮緩存優(yōu)化，加快用戶訪問效率減少跨網(wǎng)流量。其他內(nèi)容再采用第三方電路加速方式優(yōu)化。

第三方出口高峰期帶寬120G，用于優(yōu)化往電信和聯(lián)通的流量，提升用戶訪問外網(wǎng)的感知度。
目前省網(wǎng)有5個三方出口，根據(jù)地市網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、集團指標、業(yè)務(wù)吞吐量、客戶需求和三方資源比例，科學(xué)將地市流量優(yōu)化至各三方出口，并分別對三方網(wǎng)絡(luò)提供進行具體優(yōu)化方案并予以實施，以達到提升三方網(wǎng)絡(luò)性能指標、提高出口利用率、改善網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的目的。
鐵通、先機立得國際出口帶寬為5G，用于個別地址的國際出口優(yōu)化，是集團國際出口的有效補充。

杭州骨干上線擴容后入流量只服務(wù)浙江用戶，浙江電信入流量由杭州骨干-上海骨干疏導(dǎo)，聯(lián)通全部通過杭州骨干疏導(dǎo)。杭州骨干峰值利用率為75%（全網(wǎng)平均77%）。

云諾團隊積極配合浙江移動完成多項重大活動保障，從活動前中后期全方位保障網(wǎng)絡(luò)通暢。活動期間，云諾團隊所有人員值守一線，實時密切關(guān)注目標站點質(zhì)量變化情況，通過系統(tǒng)自動測試+人工測試的方法實時監(jiān)測業(yè)務(wù)質(zhì)量，第一時間響應(yīng)并解決問題。活動結(jié)束后，云諾團隊也會針對活動情況進行總結(jié)，對問題進行解決和預(yù)防，為下一次活動作保障參考。保障工作得到甲方一致認可和鼓勵。

1. EOMS地市寬帶業(yè)務(wù)質(zhì)量考核工單處理，故障排查；
2. 分析地市上報故障，并分析協(xié)調(diào)解決；
3. 配合地市公司進行故障定位排查；
4. 整理故障報告，形成廠家撥測質(zhì)量評分表；
5. 值班電話及飛信群受理投訴并記錄，并形成投訴管理規(guī)范；

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，運營商應(yīng)當熟悉當前用戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為及關(guān)注的內(nèi)容，這對未來可持續(xù)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。所以云諾團隊還需要對時下的熱門應(yīng)用，熱門內(nèi)容進行撥測分析。完成的測試分析有：網(wǎng)易游戲撥測，滴滴打車APP分析，蘋果APP STORE下載分析，主流留學(xué)國家簽證網(wǎng)站測試、國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)分析，優(yōu)酷路由寶和迅雷寶路由器測試分析。在期間得出大量數(shù)據(jù)，分析出移動占比和質(zhì)量優(yōu)劣，對移動業(yè)務(wù)后續(xù)調(diào)整具有參考意義。

浙江移動全業(yè)務(wù)技術(shù)支持項目成員47人(金華和溫州地區(qū))。是一支擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)隊伍。懷揣著對移動互聯(lián)網(wǎng)的熱愛，秉承移動滿意、三方滿意的服務(wù)理念，以卓越的團隊素質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)實力、熱情真誠的合作心態(tài)，為移動和資源供應(yīng)商提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
項目團隊共計分為接入網(wǎng)組、數(shù)據(jù)網(wǎng)組、政企ICT組3類技術(shù)服務(wù)組。

- 一級：系統(tǒng)宕機或關(guān)鍵性故障導(dǎo)致系統(tǒng)不可用。
- 二級：系統(tǒng)性能嚴重損壞，但系統(tǒng)仍可正常運行。
- 三級：系統(tǒng)出現(xiàn)直接影響服務(wù)、導(dǎo)致性能或服務(wù)部分退化的故障。
- 四級：系統(tǒng)運行僅受到有限的影響或未受到嚴重影響。
故障類型通常分為如下四個不同等級

浙江云諾公司現(xiàn)有各類用戶已經(jīng)突破100家。用戶遍布全國，在運營商、政府、電信、金融、網(wǎng)絡(luò)電視、教育等多個領(lǐng)域取得了不俗的業(yè)績并積累了豐富的實施和服務(wù)經(jīng)驗。