冠軍俱樂(lè)部臺(tái)灣行分享 冠軍 俱樂(lè)部 俱樂(lè) 臺(tái)灣 分享 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：湘潭萬(wàn)達(dá)必勝客 發(fā)布時(shí)間：2018-04-18 版權(quán)說(shuō)明：該作品由用戶(hù)自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 冠軍俱樂(lè)部臺(tái)灣行分享，武漢市場(chǎng)RGM李陽(yáng)H5，H5頁(yè)面制作工具武漢市場(chǎng)-湘潭萬(wàn)達(dá)-李陽(yáng)冠軍俱樂(lè)部臺(tái)灣行隨即啟程親愛(ài)的伙伴們： 大家好，我是來(lái)自武漢市場(chǎng)湖南省湘潭市湘潭萬(wàn)達(dá)PH的RGM李陽(yáng)，很榮幸能成為冠軍俱樂(lè)部中的一名成員，跟隨來(lái)自于不同城市但同是必勝客的RGM、AM前往美麗的寶島臺(tái)灣進(jìn)行拜訪學(xué)習(xí)。 第一天的的參訪行程篇：1.我們開(kāi)心的旅途2.臺(tái)北101參觀3.美味的晚餐，上引水產(chǎn) 心得篇： 清早大家在酒店集合，每位伙伴都是面帶微笑與這個(gè)臨時(shí)的小組成員進(jìn)行問(wèn)候，大家有一種默契似的，我們是同伴，一早的暖心為美好的一天奠定了基礎(chǔ)，接下來(lái)的景點(diǎn)觀摩，臺(tái)北魚(yú)市的參訪和用餐，心中小小的震撼。 必勝客門(mén)店參訪篇1.必勝客歡樂(lè)吧2.宅急送餐廳心得篇： 三家餐廳的參訪過(guò)程中，感受真切的是伙伴們的主動(dòng)熱情，工作中的配合，參訪的伙伴很多，分批次進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域觀摩，在員工空暇間隙時(shí)會(huì)主動(dòng)告知我們一些我們?cè)陉P(guān)注或是不明白的事，還會(huì)主動(dòng)分享他的工作經(jīng)驗(yàn)。花蓮游篇一 第一天的花蓮行景點(diǎn)參訪是四個(gè)，在牧場(chǎng)時(shí)，暖心的導(dǎo)游準(zhǔn)備了防蚊液，替我們每個(gè)人噴在可能會(huì)被蚊蟲(chóng)叮咬的地方，這樣細(xì)心地舉動(dòng)，讓我自己也進(jìn)行了反思，我也是從事服務(wù)行業(yè)，我的所有伙伴在我的顧客心中會(huì)不會(huì)有這樣的感觸及體驗(yàn)?zāi)?！其二是我們?dǎo)游在講解夜市美食，讓我們都產(chǎn)生了共鳴，同伴們都是商量咱們?nèi)绾纹穱L到每一次特色美食。花蓮游篇二 美麗的景色，加上我們活潑愛(ài)秀的伙伴們，讓我們成為了同行游客羨慕的對(duì)象，我們做著同樣的工作，但是處在不同城市不同顧客的群體，在有著共同話(huà)題的同時(shí)，也讓我學(xué)習(xí)到大家經(jīng)驗(yàn)，玩笑的過(guò)程中，讓我們成為了認(rèn)識(shí)多年的良友，美好的記憶都在第一時(shí)間保存下來(lái)，閑暇的時(shí)間可以和自己團(tuán)隊(duì)的伙伴進(jìn)行分享。臺(tái)灣行尾聲篇 參訪故宮博物館，幾天的參訪下來(lái)，更加深了對(duì)臺(tái)灣的印象，都非常友善，說(shuō)話(huà)有禮貌，當(dāng)我詢(xún)問(wèn)時(shí)，都是特認(rèn)真的、仔細(xì)地告訴我，直到我明白為止。幾天的行程下來(lái)，我們的司機(jī)哥哥還是把每臺(tái)車(chē)都打掃的非常干凈，每個(gè)人的行李擺放的整齊。每一個(gè)人都非常守秩序，乘坐火車(chē)均會(huì)站立在導(dǎo)引線內(nèi)，公路上沒(méi)人闖紅綠燈。隨即啟程點(diǎn)擊參與投票最美手機(jī)攝影大賽 臺(tái)灣參訪心得 五天的參訪學(xué)習(xí)很快就過(guò)去，回到餐廳有何團(tuán)隊(duì)伙伴分享不完的事情,第一個(gè)和我伙伴們分享的就是在臺(tái)灣必勝客參觀的內(nèi)容，我們同樣經(jīng)營(yíng)的必勝客餐廳，但是參訪門(mén)店的生產(chǎn)區(qū)域還是感受到了不同，員工伙伴的帶訓(xùn)，小器具的定位都有了新的想法。在宅急送餐廳看到，我們的門(mén)店與競(jìng)品是緊緊相連的，我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)步，不斷地創(chuàng)新趕超在前面；第二個(gè)是在臺(tái)灣公司里講師以幽默的語(yǔ)調(diào)分享門(mén)店的一些經(jīng)營(yíng)方式，在問(wèn)到我們都是來(lái)自于哪里，都有什么美食時(shí)，大家都有很多要分享的，講師提到為什么大家講到美食就會(huì)非常想分享，我們也要做到這樣，大眾一提到美食就第一個(gè)想到必勝客的食物；第三是“美味度”，餐廳基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)，細(xì)節(jié)還有就是一致性、真實(shí)的有想法的執(zhí)行，并且會(huì)對(duì)老顧客進(jìn)行一對(duì)一拜訪，做好我們的老顧客經(jīng)營(yíng)。 RGM重視的員工才會(huì)重視，這句話(huà)我回顧了自己在餐廳執(zhí)行上面的一些問(wèn)題，只要自己分清楚什么是當(dāng)下最重要的事情，哪些事情是長(zhǎng)期做會(huì)有結(jié)果的事情，抓中重點(diǎn)來(lái)貫徹執(zhí)行，餐廳才會(huì)不斷改善，不斷地進(jìn)步。 臺(tái)灣參訪心得 幾天的學(xué)習(xí)不僅僅通過(guò)參訪門(mén)店吸收了經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在整個(gè)行程中導(dǎo)游的禮貌、公司領(lǐng)導(dǎo)的貼心安排，我們體會(huì)到了更多了的內(nèi)容，臺(tái)灣同胞的親切熱情，對(duì)于公共秩序的遵守，都是可以借鑒在餐廳日常營(yíng)運(yùn)當(dāng)中，“您好、請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您、謝謝”這些詞是我在每一個(gè)場(chǎng)所都能聽(tīng)到的，微笑是大家的統(tǒng)一的面相，如果我們把這些借鑒在餐廳我們的服務(wù)生和顧客之間的溝通，顧客的感受會(huì)不會(huì)像我一樣,熱情、禮貌、真心，今天的我們要和我們可愛(ài)的顧客站立在同一角度，明天的我們就是恪守五星級(jí)餐廳，成為顧客自己的專(zhuān)用餐廳。 感謝Jackson、Samuel、Bridget、Jessie、Fisher幾位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排與旅途陪伴，感謝Jerry、Echo、Cancy在我日常工作中給予的輔導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)參加冠軍俱樂(lè)部與大家交流學(xué)習(xí)，我會(huì)學(xué)以致用，努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)向“錢(qián)”看齊，爭(zhēng)取明年還有機(jī)會(huì)與大家共同學(xué)習(xí)。
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