寧夏總工會(huì)職工服務(wù)中心從功能上分為開放的窗口服務(wù)區(qū),特色功能服務(wù)區(qū)和綜合服務(wù)區(qū)三個(gè)部分。窗口服務(wù)區(qū)設(shè)立法律援助、信訪接待、幫扶救助、勞模服務(wù)、職工醫(yī)療互助、普惠服務(wù)、法人登記、綜合服務(wù)等8個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,主要開展自治區(qū)總工會(huì)機(jī)關(guān)補(bǔ)使面向全區(qū)各級(jí)工會(huì)和職工群眾的39項(xiàng)具體服務(wù)業(yè)務(wù);特色功能服務(wù)區(qū)設(shè)立戶外勞動(dòng)者服務(wù)站、寧夏圖書館分館、心理咨詢室、網(wǎng)上工會(huì)終端展示機(jī);綜合服務(wù)區(qū)設(shè)立12351職工服務(wù)熱線接聽室和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室。
寧夏總工會(huì)職工服務(wù)中心在不斷提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)方式和服務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程中,結(jié)合職工對(duì)美好生活的新需求,著眼提高工會(huì)組織基層治理能力現(xiàn)代化;在自我完善、自我革新中,為職工提供線上線下全覆蓋、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮窗口效應(yīng)和示范引領(lǐng)作用,將服務(wù)中心打造成為宣傳黨的路線方針政策重要窗口、維護(hù)職工合法權(quán)益的主要陣地、面向職工群眾的綜合性工會(huì)工作服務(wù)平臺(tái)、充滿溫情的愛心驛站和職工群眾信賴的“職工之家”。