“湘潭微城管”小程序上線 城管問(wèn)題可一鍵投訴

“位于紅旗小區(qū)附近的工地未開啟揚(yáng)塵設(shè)備，施工中灰塵很多。”9月初，一則這樣的投訴通過(guò)“湘潭微城管”小程序反映到了湘潭市智慧城管信息平臺(tái)，5個(gè)小時(shí)后，岳塘區(qū)寶塔街道辦事處就已圓滿解決該投訴，并回復(fù)：“已到施工現(xiàn)場(chǎng)查看，該工地除塵設(shè)備已開啟，但護(hù)坡位置是無(wú)法噴到的死角……”從9月起，“湘潭微城管”小程序試運(yùn)行，市民可通過(guò)該平臺(tái)一鍵反映身邊遇到的城管問(wèn)題。

城市管理要像繡花一樣精細(xì)。為讓城管工作再上臺(tái)階，讓市民有更好的體驗(yàn)，市城管執(zhí)法局信息監(jiān)督指揮中心歷時(shí)幾月，開發(fā)了這款“湘潭微城管”微信小程序。只需要從微信鍵入“湘潭微城管”即可進(jìn)入該程序界面，界面內(nèi)共有13個(gè)分類，包括“問(wèn)題上報(bào)”“城管動(dòng)態(tài)”“附近公園”“公交站點(diǎn)”“自行車點(diǎn)”等等。市民可以通過(guò)隨手拍的形式，將有關(guān)城市管理的不文明現(xiàn)象、突發(fā)事件等及時(shí)傳送至該程序，智慧城管信息平臺(tái)將及時(shí)受理，根據(jù)情況的輕重緩急盡快處理并給予反饋。

根據(jù)市民投訴的不同種類，城管信息指揮中心后臺(tái)作了非常詳細(xì)的分類，包括市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發(fā)事件等等。市城管執(zhí)法局信息監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人表示，“湘潭微城管”小程序試運(yùn)行期間，歡迎市民積極舉報(bào)，同時(shí)也希望大家多提寶貴意見(jiàn)和建議，共同把我們的城市管理得更好。

寫在最后：這款小程序可以更好的督促，促進(jìn)城市管理向更好的方向發(fā)展，讓每個(gè)人都能夠自覺(jué)做好應(yīng)盡的責(zé)任。小程序正在大大的方便人們的生活，讓我們的生活更加便捷，更加智能！人人秀小程序?yàn)槟峁└喔玫姆?wù)。

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