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自動回復(fù)

自動回復(fù)

自動回復(fù)是人人秀提供的公眾號運營基礎(chǔ)功能之一，包括關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)和消息托管三種回復(fù)方式。

自動回復(fù)功能的使用沒有任何限制，只需要在賬戶管理的高級設(shè)置中進行授權(quán)，任何公眾號都可以使用。若您的微信公眾號已經(jīng)授權(quán)了其他第三方平臺進行管理，用戶在收到回復(fù)時，將會同時收到人人秀與其他第三方平臺分別推送的內(nèi)容。

自動回復(fù).jpg

  • 關(guān)注回復(fù)

    開啟關(guān)注回復(fù)后，每當(dāng)有新用戶關(guān)注您的微信公眾號，都會接收到您所設(shè)置的回復(fù)內(nèi)容?；貜?fù)內(nèi)容需要在編輯回復(fù)內(nèi)容內(nèi)進行設(shè)置。

  • 關(guān)鍵詞回復(fù)

    開啟關(guān)鍵詞回復(fù)后，您可以通過添加規(guī)則，實現(xiàn)“輸入關(guān)鍵詞回復(fù)指定內(nèi)容”的功能，每一個規(guī)則都可以添加多個關(guān)鍵詞。用戶只需在公眾號中回復(fù)關(guān)鍵詞之一，就會收到推送內(nèi)容。

    在使用關(guān)鍵詞回復(fù)的過程中，您可以添加多個規(guī)則，每個規(guī)則都可以編輯單獨的回復(fù)內(nèi)容。

  • 消息托管

    開啟消息托管后，如果用戶所發(fā)送的內(nèi)容未觸發(fā)前兩項回復(fù)規(guī)則，則會回復(fù)托管消息。

編輯回復(fù)內(nèi)容

  • 文字消息

    文字消息支持文字文本和文字鏈接兩種內(nèi)容。

    對于文本消息，只需在文本框中輸入文本內(nèi)容即可。

    編輯菜單動作.jpg

    對于文字鏈接，則需要輸入鏈接文字和鏈接地址。設(shè)置好后，鏈接文字和鏈接地址將會以超鏈接的方式回復(fù)。用戶點擊回復(fù)文字，就可以跳轉(zhuǎn)到鏈接地址。

超鏈接.jpg

  • 我的活動

    用戶可以在我的活動中添加自己的人人秀作品，作品將會作為活動消息進行推送，一次推送最多可以同時添加8條消息。

    我的活動.jpg

    選擇作品后，可以進行更換、修改內(nèi)容和刪除的操作。點擊修改內(nèi)容，可以修改推送消息的標(biāo)題、描述和封面圖片。

標(biāo)題描述圖片.jpg

  • 應(yīng)用

    選擇應(yīng)用后，可以看到已開通的人人秀應(yīng)用，目前包括音樂相冊和音樂賀卡兩種應(yīng)用。

    添加應(yīng)用后，所添加的應(yīng)用將會以活動消息的形式進行推送，用戶點擊推送消息即可使用應(yīng)用。

應(yīng)用.jpg