3個(gè)月搞定2.4萬(wàn)個(gè)群主,小程序×微信還有哪些新機(jī)會(huì)
基于微信群場(chǎng)景,已經(jīng)延伸出很多有價(jià)值的小程序,比如群空間、群打卡、遞名片類(lèi)服務(wù)等。今天我們來(lái)談一個(gè)聚焦在微信群人脈獲取和社群運(yùn)營(yíng)的小程序:群勾搭。
群勾搭始于一類(lèi)常見(jiàn)的場(chǎng)景:用戶(hù)新進(jìn)入微信群,需要快速融入并結(jié)識(shí)群成員;而群的組織者,也有去做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理的需求。
從最簡(jiǎn)單的“自我介紹”功能做起,群勾搭在解決微信群基本痛點(diǎn)的同時(shí),逐漸延展為具備人脈存儲(chǔ)價(jià)值的工具。由于契合了用戶(hù)需要,這款小程序多次在各類(lèi)行業(yè)大會(huì)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)刷屏。上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月,“群勾搭”小程序已經(jīng)積累超過(guò)2.4萬(wàn)個(gè)群主。
最近,見(jiàn)實(shí)和群勾搭聯(lián)合創(chuàng)始人王超峰(KK)有一次深聊。一個(gè)細(xì)微的小功能,是如何確定值得拿出來(lái)做,又怎樣成長(zhǎng)為能夠向業(yè)界提供深度價(jià)值的產(chǎn)品?一起看看他的思考。
圖:王超峰(KK) 群勾搭聯(lián)合創(chuàng)始人
我們把“群勾搭”定義為是一個(gè)“有刷屏基因的小程序”。群勾搭經(jīng)常會(huì)在各類(lèi)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)刷屏,比如,成都舉行的“新媒體大會(huì)”就刷屏了,當(dāng)時(shí)我們自己不知道,后來(lái)也是聽(tīng)朋友說(shuō)才知道。還有,在荔枝微課的年中大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、即速應(yīng)用的技術(shù)應(yīng)用小程序千人大會(huì)上,也都是當(dāng)場(chǎng)刷屏。群勾搭這件事情,我認(rèn)為是在微信群中找到了“商業(yè)價(jià)值”的歸宿。
特別想說(shuō)一說(shuō),我們是如何發(fā)現(xiàn)這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中存在的需求的?
我個(gè)人經(jīng)常參加很多培訓(xùn)班,也正是在聽(tīng)課場(chǎng)景過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)需求——組織方也好,講課的老師也好,他們急需一個(gè)工具,能幫他們解決社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。
例如最簡(jiǎn)單的場(chǎng)景,聽(tīng)課時(shí)現(xiàn)場(chǎng)工作人員常常會(huì)引導(dǎo)每位學(xué)員填寫(xiě)自我介紹發(fā)到群里。需求還是原來(lái)的需求,只是說(shuō)以前自我介紹是傳統(tǒng)接龍,復(fù)制、粘貼內(nèi)容的方式,于是就有2個(gè)現(xiàn)成的痛點(diǎn)需要解決——1、 無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我介紹信息的沉淀;2、信息很難被二次查找。
很多參加培訓(xùn)的人,都不是奔內(nèi)容去的,更多是奔著參與培訓(xùn)的這波人脈去的。我個(gè)人每一次參加培訓(xùn),都能收獲很多的合作伙伴,和一些朋友,雖然只是線下見(jiàn)過(guò)一面,但后續(xù)會(huì)通過(guò)微信保持長(zhǎng)期的溝通。
基于培訓(xùn)的場(chǎng)景,我們團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始討論:是不是可以做一個(gè)“自我介紹”的小程序,解決痛點(diǎn)的同時(shí)也能成為人脈存儲(chǔ)的一個(gè)工具,把彼此的信息長(zhǎng)期留存下來(lái)。正是這個(gè)契機(jī),讓我們發(fā)現(xiàn)基于微信群的場(chǎng)景開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序是有價(jià)值的。
為此,我們快速開(kāi)發(fā)出“群勾搭”小程序。上線之前,我們認(rèn)為它只是一個(gè)簡(jiǎn)單用于自我介紹的小程序,但推出之后,很多的群主給到我們反饋,“你們做的群勾搭小程序太好了,解決了我們做社群運(yùn)營(yíng)人的很多痛點(diǎn)”。
我們此時(shí)此刻回想一下,自己做N多個(gè)群、群主的時(shí)候,都是如何管理群友的呢?在微信群中,我們做為運(yùn)營(yíng)人員有過(guò)很多痛苦過(guò)的事。
痛苦1,你身為群主,是不是需要提前設(shè)定群自我介紹模板?
痛苦2,每個(gè)群友復(fù)制走你做好的模板,去填寫(xiě)信息,然后發(fā)回群里。蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)更痛苦,打字還不能分行。
痛苦3,最糟糕的是,群主需要辛苦爬樓,一一收集大家的信息,統(tǒng)計(jì)并整理成文檔。
此外還有一個(gè)場(chǎng)景,我自己也經(jīng)常參加各行業(yè)內(nèi)的千人大會(huì),作為參會(huì)者,常常是不被重視的個(gè)體——這類(lèi)大會(huì)通常都是嘉賓分享,組織方很少會(huì)組織線下的參會(huì)人員,進(jìn)行有價(jià)值的交流。
這導(dǎo)致的現(xiàn)象是,參會(huì)者聽(tīng)完嘉賓分享就走了,沒(méi)多少人能夠主動(dòng)互動(dòng)。一場(chǎng)會(huì)聽(tīng)下來(lái),參會(huì)者之間也并不知道各自所代表什么公司,其中有資源可以互換合作。即便現(xiàn)場(chǎng)拉了微信群,群的氛圍很快也會(huì)涼掉。
想想看,如果這樣的千人大會(huì)群使用了“群勾搭”呢?一個(gè)群,只要有1個(gè)微信用戶(hù)使用了,分享到群內(nèi)做了自我介紹,根本不需要群主參與的情況下,就會(huì)吸引更多人,通過(guò)“群勾搭”小程序填寫(xiě)好各自的信息。
微信群通過(guò)“群勾搭”小程序填寫(xiě)完自我介紹的信息,可以自動(dòng)把人脈圈子搭起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接和后續(xù)合作等等。我認(rèn)為在小程序中,一個(gè)看似不起眼的小功能,只要可以精準(zhǔn)滿(mǎn)足一個(gè)具體場(chǎng)景,背后往往潛藏著巨大的機(jī)會(huì)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)人群,很多都還處在向更多人學(xué)習(xí)的路上;對(duì)于做營(yíng)銷(xiāo)推廣需求的人,也都會(huì)有超強(qiáng)的需求——去勾搭更多資源,尋找更多合作方,挖掘更多潛在客戶(hù)等等?!叭汗创睢毙〕绦蛸x能的價(jià)值就在于,能夠讓更多有這種強(qiáng)需求的人,可以相互了解,從而有機(jī)會(huì)讓更多人知道,我是誰(shuí)?我能提供什么資源,同時(shí),還可以展示個(gè)人IP;
對(duì)于使用了群勾搭的用戶(hù)而言,則能夠一邊勾搭精準(zhǔn)且高效的人脈,一邊積累高質(zhì)量的資源。很多人都有這樣的體驗(yàn),在群內(nèi)互加了好友,后來(lái)不記得對(duì)方是誰(shuí),也不好意思追問(wèn)。而現(xiàn)在,只要對(duì)方通過(guò)群勾搭小程序填寫(xiě)過(guò)自我介紹,就可以通過(guò)群勾搭搜索到,這也是群勾搭帶來(lái)的一個(gè)好處。
每個(gè)社群的屬性不一樣,目的也就會(huì)不一樣。目前我們還沒(méi)有把社群的領(lǐng)域細(xì)分出來(lái),還只是讓大家進(jìn)來(lái)初步體驗(yàn)產(chǎn)品,按照“群勾搭”的模式,可以很便捷地查看群內(nèi)所有群友的信息。對(duì)于用戶(hù),又能相互匹配更為精準(zhǔn)的資源對(duì)接,還可以勾搭想要的人脈。
但并不只是說(shuō)很簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足C端需求就夠了,基于這個(gè)痛點(diǎn)作為出發(fā)點(diǎn),群勾搭最終要服務(wù)的是B端的需求,讓他們做社群運(yùn)營(yíng)這件事時(shí),再也不會(huì)為管理、統(tǒng)計(jì)、爬樓、推廣營(yíng)銷(xiāo)等犯愁。
對(duì)于to B端“群勾搭”目前能滿(mǎn)足什么呢?
先說(shuō)一個(gè)大的背景:由于微信群最大容量是500人,所以很多組織、很多大會(huì)活動(dòng),都會(huì)把群分為:1群、2群、3群。同時(shí),每個(gè)人只能在自己所在的群,認(rèn)識(shí)自己群內(nèi)的人。此情景之下,如果組織方通過(guò)“群勾搭”小程序的超級(jí)大群功能,將所有群合并成,就會(huì)形成一個(gè)超級(jí)圈子,也會(huì)成為一個(gè)CRM系統(tǒng)。用戶(hù)在當(dāng)中不只是看同群的人,更可以跨群認(rèn)識(shí)更多人,是一個(gè)互惠互利的人脈系統(tǒng)。
目前群勾搭小程序的勢(shì)能都是基于群發(fā)起的:
1、讓群友在群內(nèi)做自我介紹——便于社群運(yùn)營(yíng)方了解用戶(hù)畫(huà)像,還可以將其數(shù)據(jù)導(dǎo)出來(lái)查看;
(見(jiàn)實(shí)小編注:群勾搭這個(gè)小程序還支持創(chuàng)建人導(dǎo)出數(shù)據(jù),群主們?cè)僖膊挥谜抑终硎占?/span>
2、付費(fèi)機(jī)構(gòu),同時(shí)包括個(gè)人做社群運(yùn)營(yíng)的群主,可以創(chuàng)建“超級(jí)大群”,把10多個(gè)群合并成1個(gè)大群,讓所有群用戶(hù)聚合在“群勾搭”小程序這里。從而,方便所有用戶(hù)可以通過(guò)超級(jí)大群,看到所有群友自我介紹的信息。目前,我們自己建立的“超級(jí)大群”已有8000人之多。
3、支持生成行業(yè)專(zhuān)屬定制版本,生成行業(yè)專(zhuān)屬獨(dú)立小程序(小程序名稱(chēng)可自定義),比如,新媒體圈子、市場(chǎng)人圈子等等,群管理員自己,還可定制logo、UI色、標(biāo)簽、多群打通數(shù)據(jù)等功能。
截止日前,“群勾搭”小程序運(yùn)營(yíng)剛滿(mǎn)3個(gè)月了。目前,行業(yè)內(nèi)能夠玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)的,說(shuō)實(shí)話,資深人士并不多,做得好的更不多,市場(chǎng)還處在被教育的階段。
對(duì)于需要做社群運(yùn)營(yíng)的工作人員,和想要做好社群運(yùn)營(yíng)的自媒體大號(hào),每當(dāng)我們和他們稍加溝通,對(duì)方都能很快 get 到“群勾搭”的好處,因?yàn)樗麄兲?,太知道自身做社群運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn)在哪。
如何定義“群勾搭”場(chǎng)景承載更多的需求呢?
首先,群勾搭可以作為微信群內(nèi)沉淀內(nèi)容的“群社區(qū)”,后期我們還會(huì)獨(dú)立上線一個(gè)群勾搭社區(qū)小程序,其特點(diǎn)是入口更淺了,更直觀。我們認(rèn)為群勾搭的存在,就是根據(jù)微信群而生的,是又一維度的“社交應(yīng)用場(chǎng)景”。
微信群場(chǎng)景內(nèi),我們也在探索更多拉新裂變活動(dòng)的玩法。前段時(shí)間,我們自己圍繞精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)圈子,嘗試了一波付費(fèi)裂變的活動(dòng),叫“玩轉(zhuǎn)社群666”,3天時(shí)間共裂變了1.5萬(wàn)左右的付費(fèi)用戶(hù)。付費(fèi)用戶(hù)進(jìn)群后,都會(huì)給到一個(gè)二維碼,通過(guò)二維碼直接進(jìn)入到“群勾搭”小程序,便可以填寫(xiě)自己的資源信息,填寫(xiě)完后他的信息會(huì)永久性的在群里留下來(lái)。
針對(duì)剛進(jìn)微信群的用戶(hù),我們會(huì)立刻給予提醒,讓他完成填寫(xiě)信息的動(dòng)作,因?yàn)橹挥羞@樣,群的填寫(xiě)率才會(huì)到50%以上。如果等用戶(hù)進(jìn)群后的那股新鮮感沒(méi)了,再讓他去填寫(xiě),群的填寫(xiě)率只能在10%、20%。
目前,我們注重兩個(gè)數(shù)據(jù):
1、總用戶(hù)量;2、一個(gè)群的用戶(hù)填寫(xiě)信息的比例。其它維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也正在做,如分享率?,F(xiàn)在大概有2.4萬(wàn)+個(gè)群主用了“群勾搭”小程序來(lái)管理他的微信群。
還有一個(gè)現(xiàn)象值得注意,目前公眾號(hào)的瀏覽率越來(lái)越低,大概在2%-4%左右,因此很多新媒體大號(hào)開(kāi)始將用戶(hù)引入微信群。在這方面,社群是唯一可以大批量承載公眾號(hào)流量的地方,通過(guò)群勾搭能增加接觸用戶(hù)的機(jī)會(huì),能夠喚醒更多用戶(hù)。這不僅增強(qiáng)了社群的黏性,還為社群賦能了更大空間的應(yīng)用價(jià)值。
目前,群勾搭 to B合作的客戶(hù)包括國(guó)內(nèi)排名前幾位的知識(shí)付費(fèi)及在線教育平臺(tái)等。其中一部分高級(jí)功能,是根據(jù)其中一家在線教育的標(biāo)桿企業(yè)提出的要求定制開(kāi)發(fā)的。
未來(lái)我們想要實(shí)現(xiàn),從前端的社群營(yíng)銷(xiāo),到后端的社群運(yùn)營(yíng),能提供“社群營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”一整套完整方案,服務(wù)于to B端,從而嘗試大體量、大規(guī)模變現(xiàn)的可能。同時(shí)我們也已經(jīng)建立了會(huì)員服務(wù)體系,可以實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)。
作者:見(jiàn)實(shí)(公眾號(hào)ID:jianshishijie)
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