人人秀小程序運(yùn)營(yíng)解決方案，助力小程序高效增長(zhǎng)！

微信小程序是私域消費(fèi)中的核心交易渠道，其增長(zhǎng)是很多企業(yè)的面臨的難題，在小程序的運(yùn)營(yíng)中，大家會(huì)遇到以下問(wèn)題：

本篇文章就以上這些問(wèn)題從小程序如何低成本精準(zhǔn)引流，如何細(xì)分人群、做好目標(biāo)用戶(hù)的生命周期管理上，來(lái)詳細(xì)的介紹一下小程序運(yùn)營(yíng)的方法：

對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，搭建小程序最重要的是方便、快捷、成本低。使用模板來(lái)搭建是有效降低成本的方式之一。

人人秀有著簡(jiǎn)單易用的小程序搭建平臺(tái)，擁有上萬(wàn)個(gè)小程序模板，擁有多行業(yè)模板和豐富的使用場(chǎng)景，功能強(qiáng)大，可快速上線(xiàn)，還有可視化自定義裝修功能、積木式搭建框架和超豐富模板可以滿(mǎn)足企業(yè)自動(dòng)搭建需求，無(wú)需開(kāi)發(fā)技術(shù)和設(shè)計(jì)能力，可簡(jiǎn)單快速搭建一個(gè)功能全面的小程序。

可從服務(wù)搭建、內(nèi)容搭建和組件三個(gè)方面搭建出一個(gè)功能全面的小程序。

服務(wù)搭建：小程序的服務(wù)搭建功能是建立小程序的目的之一，小程序的打開(kāi)具有便捷性，可以快速的將用戶(hù)帶到消費(fèi)的場(chǎng)景中，所以在小程序搭建之初，首先需要明確該小程序的目的是什么？

如：教育行業(yè)的小程序以課程預(yù)約和知識(shí)付費(fèi)為主；電商零售行業(yè)小程序以用戶(hù)下單為主……

內(nèi)容搭建：在確立好小程序的核心目的后，所有的內(nèi)容搭建都以促進(jìn)用戶(hù)完成這個(gè)目的為主。

在這里我們將小程序的內(nèi)容分為文章、產(chǎn)品、相冊(cè)、留言四大版塊；文章的發(fā)布以產(chǎn)品的上新和品牌宣傳為主；產(chǎn)品主要呈現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容介紹和價(jià)格展示；相冊(cè)是將圖冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行管理，用戶(hù)點(diǎn)擊即可查看大圖，更加清晰直觀(guān)展示產(chǎn)品；而留言功能是增加與用戶(hù)的互動(dòng)，提升用戶(hù)粘性；

組件：根據(jù)人人秀搭建小程序，還可以使用豐富的功能組件，滿(mǎn)足導(dǎo)航、組圖、視頻、地圖、表單、選項(xiàng)卡等功能的使用；

企業(yè)布局小程序的目的在于將小程序作為新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)，并進(jìn)行流量變現(xiàn)。

對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)者而言，提升用戶(hù)價(jià)值，挖掘并留住高質(zhì)量用戶(hù)是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。從用戶(hù)價(jià)值出發(fā)，需要覆蓋引入期到流失期的全周期生命運(yùn)營(yíng)，延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期。

在小程序中，我們將用戶(hù)的全生命周期分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、沉默期和流失期幾個(gè)階段，接下來(lái)，我們從這幾個(gè)方面分別來(lái)闡述一下，如何維護(hù)用戶(hù)的價(jià)值。

小程序引入期的本質(zhì)是裂變營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)小程序裂變?nèi)肟?，引?dǎo)用戶(hù)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)，進(jìn)行分享裂變。

在燕京啤酒的小程序邀好友入會(huì)贏好禮的活動(dòng)中，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)吸引用戶(hù)邀請(qǐng)好友成為啤酒會(huì)員，通過(guò)老帶新的方式實(shí)現(xiàn)小程序的用戶(hù)增長(zhǎng)。

小程序的裂變相較于公眾號(hào)和APP具有相對(duì)靈活，參與門(mén)檻低的特點(diǎn)，無(wú)需下載，只需通過(guò)某些誘餌或獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊分享即可，易于達(dá)到分享傳播的目的。并且可以基于成交完成用戶(hù)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化。

在燕京啤酒的活動(dòng)中，將獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為階梯式，根據(jù)邀請(qǐng)的人數(shù)多少獲得相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)設(shè)有排行榜獎(jiǎng)勵(lì)，邀請(qǐng)人數(shù)在前10名，可獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)燕京啤酒在小程序上放置多個(gè)企微入口，將用戶(hù)引入私域進(jìn)行孵化，燕京啤酒的小程序裂變玩法鏈路完整，通過(guò)人人秀小程序可以輕易的實(shí)現(xiàn)。

人人秀擁有1000+裂變營(yíng)銷(xiāo)玩法，10w+活動(dòng)模板，0代碼編輯器輕松發(fā)起，可根據(jù)全行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)提前布局，帶動(dòng)用戶(hù)裂變?cè)鲩L(zhǎng)！

在小程序用戶(hù)成長(zhǎng)期中，我們可以根據(jù)節(jié)點(diǎn)和趣味性?xún)蓚€(gè)方面，延長(zhǎng)用戶(hù)的生命周期，通過(guò)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、游戲化營(yíng)銷(xiāo)和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的方面全面培養(yǎng)和維護(hù)用戶(hù)。

節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)是制造一種熱鬧的氛圍，吸引用戶(hù)參與并產(chǎn)生消費(fèi)的行為，通過(guò)調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的情緒，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

人人秀具有全年節(jié)日節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)模板，3分鐘即可輕松上架活動(dòng)，簡(jiǎn)單有效的助力企業(yè)創(chuàng)建節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶(hù)的粘性。

游戲化營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)建小程序必不可少的營(yíng)銷(xiāo)玩法之一，通過(guò)小程序直接跳轉(zhuǎn)到小游戲界面，快速的留住用戶(hù)，提升用戶(hù)留存時(shí)長(zhǎng)。

人人秀擁有1000多款小游戲，每周更新、持續(xù)迭代，涵蓋闖關(guān)、趣味、節(jié)日、養(yǎng)成四大游戲類(lèi)型，滿(mǎn)足不同行業(yè)、節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)需求，可一鍵配置上架至小程序使用，根據(jù)小游戲的趣味性吸引用戶(hù)持續(xù)活躍。

同時(shí)還支持將品牌IP、品牌產(chǎn)品和業(yè)務(wù)場(chǎng)景植入到小程序當(dāng)中，將品牌訴求和游戲內(nèi)容深度結(jié)合，在小程序運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中潛移默化的將品牌理念植入到用戶(hù)的心中。

在京鼎動(dòng)漫的游戲化營(yíng)銷(xiāo)中，將游戲化與動(dòng)畫(huà)IP相結(jié)合，將傳統(tǒng)漫畫(huà)形象廣泛運(yùn)用到趣味游戲玩法中，將品牌文化包裝成用戶(hù)感興趣的方式進(jìn)行傳播，與用戶(hù)建立了一種特殊的溝通方式，通過(guò)小游戲不斷的加強(qiáng)與用戶(hù)之間的聯(lián)系，一場(chǎng)活動(dòng)平均參與人數(shù)達(dá)20w以上，分享率達(dá)30%以上，次月留存高達(dá)70%以上。

在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中，積分體系是不可或缺的玩法，積分體系的意義在于提升用戶(hù)在平臺(tái)的持續(xù)活躍留存，培養(yǎng)用戶(hù)忠誠(chéng)度，通過(guò)打造積分的價(jià)值感和可玩性吸引用戶(hù)參與并獲取積分，且用戶(hù)獲取積分的過(guò)程基于沉沒(méi)成本的基礎(chǔ)上會(huì)提升用戶(hù)的留存。

通過(guò)人人秀搭建積分玩法，通過(guò)簽到、抽獎(jiǎng)、互動(dòng)、購(gòu)物獲取積分達(dá)到留存、轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并參與奪寶、抽獎(jiǎng)、加錢(qián)購(gòu)、積分兌換等玩法進(jìn)一步提升積分的價(jià)值，同時(shí)可搭載禮品庫(kù)，提供影音會(huì)員、購(gòu)物卡券、生活會(huì)員的電子卡券，豐富獎(jiǎng)品池，吸引用戶(hù)參與積分玩法。

小程序的成熟期主要以用戶(hù)轉(zhuǎn)化為主，可以使用促銷(xiāo)玩法，使用戶(hù)產(chǎn)生付費(fèi)行為。

吸引用戶(hù)的主要目的，就是促成用戶(hù)下單，在用戶(hù)成熟期時(shí)，可以采用首單轉(zhuǎn)化、老帶新、拼團(tuán)等玩法促成用戶(hù)下單。

人人秀擁有上百種促轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)玩法，通過(guò)分銷(xiāo)、拼團(tuán)、助力、優(yōu)惠券等方式促成用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)的動(dòng)作，同時(shí)人人秀支持后臺(tái)自行配置活動(dòng)信息、可以自行設(shè)置獎(jiǎng)品、中獎(jiǎng)信息等信息，輕松控制成本促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

在用戶(hù)流失后，我們需要借助大型的活動(dòng)觸達(dá)用戶(hù)將用戶(hù)召回，采用大額優(yōu)惠券、紅包、秒殺等大吸引力的活動(dòng)，并借助節(jié)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)召回老用戶(hù)，吸引新用戶(hù)。

同時(shí)老用戶(hù)的召回還可采用短信召回的方式，短信召回不受限于場(chǎng)景，適用人群廣泛，提醒能力強(qiáng)。所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均可配置短信提供功能，順利觸達(dá)用戶(hù)。

人人秀活動(dòng)樂(lè)園玩法同樣適配于小程序營(yíng)銷(xiāo)中，活動(dòng)樂(lè)園是將多樣化的玩法、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)整合成系列營(yíng)銷(xiāo)合集，完成合集內(nèi)的活動(dòng)或任務(wù)可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的豐富程度與完成的活動(dòng)、任務(wù)數(shù)量成正比。

活動(dòng)樂(lè)園的玩法應(yīng)用在小程序中可以帶來(lái)用戶(hù)的增長(zhǎng)，可以有效提升用戶(hù)的停留時(shí)長(zhǎng)，還能夠建立長(zhǎng)期的用戶(hù)活躍和品牌觀(guān)念。

在小程序中創(chuàng)建活動(dòng)樂(lè)園玩法，根據(jù)大型節(jié)日、專(zhuān)題的營(yíng)銷(xiāo)需求，可以將人人秀1000+營(yíng)銷(xiāo)玩法設(shè)置其中，通過(guò)設(shè)置活動(dòng)節(jié)奏和解鎖時(shí)間把握不同節(jié)點(diǎn)使用的營(yíng)銷(xiāo)玩法。

如活動(dòng)初期設(shè)置抽獎(jiǎng)、集卡的裂變玩法達(dá)到拉新的目的，快速裂變傳播，活動(dòng)中期設(shè)置新年頭像、新年簽的玩法進(jìn)一步擴(kuò)大傳播范圍，活動(dòng)爆發(fā)期設(shè)置砍價(jià)、拼團(tuán)等方式促進(jìn)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化，最后設(shè)置小游戲的玩法提升用戶(hù)留存……通過(guò)完成以上任務(wù)玩法，可累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，兌換大額獎(jiǎng)品。

在李佳琦小程序，所有女生會(huì)員服務(wù)中心中，有一個(gè)集卡瓜分千萬(wàn)紅包的活動(dòng)，通過(guò)做任務(wù)獲取集卡機(jī)會(huì)，集卡完成后可兌換紅包的方式成功的帶動(dòng)小程序的增長(zhǎng)，并為直播間進(jìn)行了精準(zhǔn)引流。

活動(dòng)樂(lè)園有著三大核心優(yōu)勢(shì)：多元化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景+豐富的營(yíng)銷(xiāo)玩法+有吸引力的活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這三大核心優(yōu)勢(shì)，在小程序中創(chuàng)建活動(dòng)樂(lè)園的玩法，可以達(dá)到爆發(fā)式增長(zhǎng)！

人人秀活動(dòng)樂(lè)園適用于各種專(zhuān)題活動(dòng)、節(jié)日主題、周年慶典、粉絲節(jié)、購(gòu)物節(jié)等營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中。所有女生服務(wù)會(huì)員中心，借助雙十一大促節(jié)點(diǎn)，借用稀缺資源進(jìn)行強(qiáng)導(dǎo)流，定制專(zhuān)屬權(quán)益，完整的走完了一個(gè)小程序任務(wù)中心的玩法，并帶動(dòng)了小程序和直播間的雙向增長(zhǎng)。

人人秀活動(dòng)樂(lè)園有1000+活動(dòng)玩法和10w+模板庫(kù)支撐活動(dòng)的豐富性，根據(jù)特殊節(jié)點(diǎn)的需求和目的將紅包、抽獎(jiǎng)、砍價(jià)、集卡等拉新、轉(zhuǎn)化、促活玩法整合成大型活動(dòng)。

活動(dòng)樂(lè)園的獎(jiǎng)品包括實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、微信紅包、優(yōu)惠券、積分獎(jiǎng)勵(lì)、金幣、集卡、數(shù)字權(quán)益獎(jiǎng)品等豐富的獎(jiǎng)勵(lì)，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的需求，調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與的積極性。

在小程序的營(yíng)銷(xiāo)中，用戶(hù)的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理也是必不可少的，在小程序解決方案中，可以從千人千面、任務(wù)中心和養(yǎng)成游戲三個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)小程序的精細(xì)化管理。

人人秀千人千面是將活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化，用戶(hù)再參與活動(dòng)中，可以根據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽、會(huì)員等級(jí)、活動(dòng)分?jǐn)?shù)等方式匹配不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、任務(wù)、獎(jiǎng)池，滿(mǎn)足人群差異化運(yùn)營(yíng)，配合用戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)提升客戶(hù)價(jià)值，并降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。同時(shí)，在小程序中搭建千人千面有以下優(yōu)勢(shì)：

在小程序中搭建千人千面可以打通原有的會(huì)員等級(jí)、用戶(hù)標(biāo)簽、用戶(hù)分群和積分體系，可以采用多維標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)小程序搭建千人千面適配于全生命周期管理，從獲客到升值到留存，在用戶(hù)的引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、沉默流失期通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)能力適配各個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)千人千面的差異化個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)。

并根據(jù)用戶(hù)等級(jí)、標(biāo)簽的不同，呈現(xiàn)不同的活動(dòng)頁(yè)面，配合用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

人人秀后臺(tái)設(shè)置千人千面可靈活配置參與用戶(hù)標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)不同的標(biāo)簽、等級(jí)的會(huì)員享受不同的營(yíng)銷(xiāo)權(quán)益。

通過(guò)人人秀設(shè)置標(biāo)簽，可設(shè)置不同等級(jí)、標(biāo)簽的用戶(hù)查看不同的主題活動(dòng)，用戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)也可自動(dòng)打上活動(dòng)相關(guān)標(biāo)簽，同時(shí)通過(guò)打通數(shù)據(jù)還可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取和統(tǒng)計(jì)，完成數(shù)據(jù)同步。

設(shè)置千人千面還可根據(jù)不同的發(fā)獎(jiǎng)條件、客戶(hù)身份，指定不同獎(jiǎng)池參與活動(dòng)抽獎(jiǎng)，滿(mǎn)足人群差異化營(yíng)銷(xiāo)。

如：會(huì)員等級(jí)高的用戶(hù)或購(gòu)買(mǎi)多的用戶(hù)可以對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品豐富的獎(jiǎng)池，新用戶(hù)可對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品等級(jí)一般的獎(jiǎng)池，以此來(lái)降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

通過(guò)在小程序搭建任務(wù)中心，可以添加簽到、打卡、答題、新客、分享、邀請(qǐng)、關(guān)注、看視頻、積分、自有任務(wù)10種任務(wù)類(lèi)型，通過(guò)抽獎(jiǎng)、小游戲+任務(wù)中心的組合玩法、完成任務(wù)獲取積分、參與機(jī)會(huì)和抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的方式，激發(fā)用戶(hù)興趣，提升用戶(hù)活躍度及停留時(shí)長(zhǎng)。

任務(wù)中心具有豐富的任務(wù)玩法，可圍繞小程序拉新、留存、私域引流等需求，進(jìn)行功能設(shè)置：

使用API接口將企業(yè)自有小程序和人人秀營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)對(duì)接，可打通活動(dòng)數(shù)據(jù)接口、嵌入小程序活動(dòng)分享、積分接口、第三方客戶(hù)登錄接口、第三方任務(wù)接口和用戶(hù)標(biāo)簽體系等，一次對(duì)接，全部可用，大打通活動(dòng)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)千人千面的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)和積分全鏈路數(shù)據(jù)同步，高效便捷！

人人秀擁有1000+營(yíng)銷(xiāo)玩法、10萬(wàn)+活動(dòng)模板，覆蓋各大行業(yè)全年共200+節(jié)日、節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)需求，可應(yīng)用與多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，提前3個(gè)月布局，輕松縮短策劃周期。同時(shí)支持定制模板、插畫(huà)、UI服務(wù)，可根據(jù)企業(yè)需求定制設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足個(gè)性化需求。

通過(guò)人人秀創(chuàng)建小程序可以實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，通過(guò)主賬號(hào)與子賬號(hào)之間的關(guān)系，建立簡(jiǎn)單高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升活動(dòng)管理效率，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資產(chǎn)統(tǒng)一管理，沉淀、充分發(fā)揮共享優(yōu)勢(shì)加快協(xié)同管理。

通過(guò)人人秀創(chuàng)建小程序可以設(shè)置黑名單管理能力，智能設(shè)定黑名單；中獎(jiǎng)防刷能力，發(fā)放數(shù)量控制，控制運(yùn)營(yíng)成本；投票防刷能力，報(bào)名需審核，限制投票頻次，促進(jìn)用戶(hù)擴(kuò)大轉(zhuǎn)播范圍；分?jǐn)?shù)防刷能力，智能評(píng)測(cè)活動(dòng)分?jǐn)?shù)，減少活動(dòng)過(guò)程中的損失；

通過(guò)智能技術(shù)分析，讓系統(tǒng)防作弊智能化，全面管控為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)護(hù)航！

人人秀還具有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)能力，可以分析活動(dòng)的流量數(shù)據(jù)、渠道來(lái)源數(shù)據(jù)、參與用戶(hù)畫(huà)像、活動(dòng)傳播數(shù)據(jù)頁(yè)、活動(dòng)下載數(shù)據(jù)，從多維度分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)采集、助力決策營(yíng)銷(xiāo)。

同時(shí)在傳播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，可以迅速挖掘影響力大的KOL信息，為后續(xù)的推廣活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，小程序可以很好的答題用戶(hù)、產(chǎn)品、品牌之間的聯(lián)系，直接在微信生態(tài)體內(nèi)完成商業(yè)模式的閉環(huán)，同時(shí)可以促進(jìn)用戶(hù)活動(dòng)，提升品牌銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，成為企業(yè)增長(zhǎng)不可或缺的一部分！