【小程序開發(fā)】你看這個流水?dāng)?shù)據(jù),縣級市才是社區(qū)團購的超級大藍海?。?

過去,見實在社區(qū)團購這條賽道上,已經(jīng)采訪了你我您、群拼、鄰鄰壹、小區(qū)樂4家團隊。他們的共同特點是被資本加持,開足馬力在全國市場擴張,趕在“百團大戰(zhàn)”之前手握足夠的籌碼。

 

社區(qū)團購的火,現(xiàn)在已經(jīng)燒到了縣級市場。莊曉峰創(chuàng)辦2年多的農(nóng)夫果園,也在最近拿下2000萬元的A輪融資。

 

和上面提到的玩家不同,農(nóng)夫果園聚焦在縣級市場,8個縣級市去年銷售額做到了千萬級。更加不同的是,農(nóng)夫果園采用的是“社區(qū)店+團購的模式。雖然在農(nóng)夫果園,寶媽比社區(qū)店的占比更大,但因為后者可以貢獻供應(yīng)鏈更大的利潤空間,而且資產(chǎn)更穩(wěn)定,所以作用也更深遠。

 

農(nóng)夫果園為我們提供了一個從下往上觀察的絕佳視角,雖然討論的是社區(qū)團購,但其背后折射的縣級市場用戶、觀念、競爭等現(xiàn)狀,也許對你會有更大借鑒意義。

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圖:農(nóng)夫果園創(chuàng)始人

農(nóng)夫果園目前主要覆蓋山東濰坊地區(qū)的8個縣級市,每個縣級市覆蓋300個小區(qū),去年銷售額過千萬。

 

農(nóng)夫果園的模式跟純粹的“寶媽+團購”不太一樣,在拼團流程中我們引入了“社區(qū)店”。


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目前在農(nóng)夫果園的比例構(gòu)成中70%是寶媽,30%是社區(qū)店。


基本上一個社區(qū)店覆蓋周邊兩三個小區(qū),小區(qū)下面又有專門的寶媽負責(zé)。社區(qū)店主相當(dāng)于寶媽的上一級,會拿銷售額的提成。

 

在寶媽之外引入社區(qū)店,主要有3個考慮。

 

第一,縣級市的小區(qū)密度、人口密度沒這么高,把實體店當(dāng)作周圍小區(qū)的倉儲,讓團長以最近的距離去取貨。

 

第二,如果沒有實體店銷售渠道做依托,社區(qū)團購就不牢固,碰上有實力的大玩家,可能一個月下來你的微信群就全部廢了。

 

第三,從社區(qū)店切入,我們還可以充當(dāng)他的供應(yīng)商,謀求利潤新空間,所以必須要在這個環(huán)節(jié)加強合作。

 

但是前期必須要依靠寶媽團,只有先把人圈起來,市場做起來,你才有資格去挑實體店。很多社區(qū)店剛開始排斥社區(qū)團購,到后來又不得不接受,因為你的價格比他便宜,他只能跟你合作。而且以前進貨成本、損耗都是他自己的,合作之后利潤率是提高的。 

 

社區(qū)團購在縣級市場還處于一個空窗期。農(nóng)夫果園已經(jīng)做了2年多了,據(jù)我了解縣級市場大部分玩家是今年5月份成立的,第二批是今年8月份才開始入局,他們還處于招募優(yōu)化團隊的階段,真正跑起來需要一定時間。

 

還有一種是規(guī)模大、融資高的團隊,面向全國各地跑馬圈地,市場占下來以后再去慢慢發(fā)展,總體來說很多地級市還沒布局完,縣級市根本沒什么競爭。

 

但縣級市場又有自己的問題,我先講一下縣級市場里社區(qū)團購的緣起。

 

每一個城市都有一個水果蔬菜批發(fā)市場,很多人會自發(fā)組團,一個人去買幾箱葡萄,回來幾個人分一分,算下來價格比超市便宜30%到40%。所以在社區(qū)團購出現(xiàn)之前,大家就很接受拼團這種行為?,F(xiàn)在我們只是更加正規(guī)化、規(guī)?;貛退鲞@件事,關(guān)鍵價格更便宜。

 

像濰坊地區(qū)的縣級市水平,1個家庭1個月的水果消費在200元到300元。一周一兩次,一次二三十元。算下來小區(qū)團長每月平均能掙800多,作為一項附加收入,他們還是比較滿意的。

 

我個人認為社區(qū)團購前期沒有壁壘,任何一個批發(fā)商都可以做拼團。而且國內(nèi)市場太大,城市之間、縣級市之間、各個小區(qū)之間的消費水平都是參差不齊。如果從公司規(guī)模擴張角度來說,理論上任何一個縣級市你都可以去做。


但我們自己發(fā)現(xiàn)一個小區(qū)在做到第三、四個月之后,突然之間很多人都不買了。

 

這里讓小編插入下:這是典型的“分享疲倦”,即用戶在一段時間后開始不活躍、不分享。見實最近多次提到這個現(xiàn)象,小游戲和小程序中尤其常見,用戶不喜歡再為一些虛擬金幣或虛擬獎勵而分享到群、邀請好友等,情愿選擇看廣告甚至放棄?,F(xiàn)在看來,社區(qū)團購看來也不例外,也無法逃脫分享疲倦這件事情。


但“分享疲倦”并非無解。事實上,見實已經(jīng)梳理出大量方法論來對應(yīng)解決這個問題。我們將在未來時間中陸續(xù)分享和公開。而農(nóng)夫果園顯然也有自己的思考與對策,我們不妨接著看:


當(dāng)新鮮感過后只剩下單純的交易,用戶就覺得團長是利用小區(qū)資源給自己掙錢,而且他也沒付出什么,不就是動動手發(fā)發(fā)圖片嘛,那我也要申請建群一起賣?;旧?0%的社區(qū)都出現(xiàn)過這種問題。

 

后來我們是怎么解決的呢?我們把城市周邊的采摘園給納進來,每個月通過團長的手給小區(qū)居民發(fā)門票,組織采摘游玩,讓居民感覺是團長在幫他們謀福利。我考察了一下,山東是蔬菜水果大省,基本上縣級市周邊都有數(shù)百家采摘園。

 

而且我們還跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作一起做采摘節(jié),通過品牌化運營,讓后來者沒辦法跟你同質(zhì)化競爭。政府也比較滿意,因為你通過一個節(jié)日把所有的采摘園統(tǒng)一規(guī)范起來,引流銷售效果特別明顯。

 

還有一個比較關(guān)鍵的問題,老百姓對水果分級的概念十分模糊,他們的口頭禪就是看著都差不多。但當(dāng)他真買了六個蘋果,其中兩個小一點,他就認為你是故意摻進去?,F(xiàn)在大家為了低價競爭,很多團故意在這塊模糊,只看價格買,結(jié)果東西很小。我知道有幾家死掉就是因為宣傳和實體水果差距太大,感覺平臺是個騙子,所以說拼團公司一定要在水果分級上做好區(qū)別。如果混著拼,顧客的流失率會比較高。

 

我們在采摘拍視頻的時候,會讓果農(nóng)告訴大家水果根據(jù)大小、口感、甜度是怎么分級,不一樣等級的水果價格不一樣??赡芤痪€城市拼A果,二三線城市拼B果,五線六線城市拼C果,根據(jù)消費水平各取所需。

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 據(jù)莊曉峰介紹,順豐大當(dāng)家的水果已經(jīng)開始做分級

 

另外一個問題是中國的水果品牌化缺失,即便有也都是公司品牌。達不到國外的那種水平。很多國家生鮮行業(yè)可能就這一、兩個品牌,他們有協(xié)會組織,但是在中國為什么做不了?因為中國的水果都是老百姓采摘之后靠地頭上的批發(fā)商收上來,然后電商再跟他們?nèi)ナ召彙?/span>

 

很多顧客問我上一次買的葡萄很甜,這一次怎么不一樣啊,你們公司是不是以次充好?這個現(xiàn)象現(xiàn)在沒有辦法,你只要達不到水果的品牌化,就沒有真的核心壁壘。

 

前期為了搶奪市場,大家拼的是價格,你賣九塊九,我就賣八塊八,把利潤壓到最低,最終只能靠燒錢來解決競爭。但如果能解決水果品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的問題,就可以做到銷售與價格平衡?,F(xiàn)在縣級市老百姓都很認可品牌,我們也準(zhǔn)備從水果的品牌化上繼續(xù)做深。

 

我們還有一個嘗試其他公司都沒做。一般便利店都會貼著兩個收錢碼:微信和支付寶。我們準(zhǔn)備占領(lǐng)愿意做團購的社區(qū)店,有收錢碼的地方就貼上團購碼,推廣起來特別容易,1個月整個小區(qū)的人基本上就能掃完。他為什么給你推廣?因為這個碼是他們獨有,賣出去的都是他自己的。

 

很多人談到美團、阿里入局怎么辦,我們肯定不是一個直接競爭層面,但他們的競爭很可能會把很多團購給打沒了。

 

阿里的新零售其實就是“社區(qū)拼團”。大家拼團的目的,不就是為了更快捷地獲取新鮮、實惠的果蔬生活日用品嗎?形式不同,但最終殊途同歸。


現(xiàn)在超市已經(jīng)意識到這點,但單個超市沒有實力去做線上團購平臺。我個人感覺阿里最后肯定是要做,而且很多超市都會加入它的線上平臺。統(tǒng)一采購質(zhì)量好,采購成本也比你單個超市要低,關(guān)鍵超市還不用養(yǎng)物流和運輸團隊。


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包括淘寶宣布在今年雙12期間,計劃在上海、成都、武漢、廣州、西安、福州、廈門、深圳8個城市試點當(dāng)日達,專門服務(wù)生鮮美食類賣家。生鮮恰恰就是社區(qū)團購最主要的品類,也是一個需要小時到或者當(dāng)天到的品類。

 

前段時間大家都在討論餓了么為什么選擇跟星巴克合作,很多人關(guān)注的是品牌影響,我們考慮的角度是配送環(huán)節(jié)。如果你連咖啡都能配送,再去配送蔬菜水果沒什么問題。

 

在濰坊當(dāng)?shù)?,現(xiàn)在你每次打開餓了么,平臺都給你發(fā)個紅包,只限于生鮮行業(yè)使用。我感覺他就是在引導(dǎo)消費者通過餓了么不僅僅訂外賣,還買超市的生鮮、日用品。

 

很多團購公司都說,招募團長是淘汰制,用標(biāo)準(zhǔn)去篩選。但現(xiàn)實情況是前期搶奪市場,不是你選他,是他們選你。因為這個人行不行,只有干幾個月之后才知道。在前期圈量市場的時候這種現(xiàn)象會占主導(dǎo)。

 

如果不能在一個月內(nèi)把一個縣級市拉起來,只有二三十個團購群,那配送成本太高了。我們采取的方式是,報名成為我們的團長,每個月會給你一份價值20元的水果,打的口號就是“家里免費吃一年水果”,報名量相當(dāng)高。

 

如果你去我們小程序看,只能看到一些品牌宣傳,因為目前還是把產(chǎn)品銷售放到群里,通過團長和小區(qū)居民的互動,加深信任關(guān)系。我個人判斷真正第一輪的競爭、第一輪的混戰(zhàn)還沒開始,明年四五月份大家可能才真正開始


作者:見實(公眾號ID:jianshishijie)

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