公眾號運營解決方案！一文詳解公眾號粉絲如何高效增長？

關(guān)于公眾號運營，只需要做好兩件事就可以了：內(nèi)容運營和漲粉運營！

很多企業(yè)都想通過微信公眾號進行營銷，來快速獲得精準(zhǔn)流量，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，但實際情況是用戶轉(zhuǎn)化量低，漲粉難度大，投入很大，效果卻甚微！

今天，我們就從公眾號的內(nèi)容運營、漲粉運營和付費轉(zhuǎn)化這幾個方面全方位展開聊一聊公眾號該如何運營？

人人秀活動營銷中臺提供互動“互動、H5、問卷、小程序、海報、畫冊”的6大產(chǎn)品營銷矩陣，助力公眾號菜單欄搭建，從菜單欄搭建可以看出公眾號的定位是屬于企業(yè)形象宣傳還是內(nèi)容平臺，便于吸引更加精準(zhǔn)的人群。

接下來，我們從這幾個方面來闡述一下公眾號個性化菜單欄如何搭建：

公眾號內(nèi)容以文字內(nèi)容為主，對于公司介紹，小程序展現(xiàn)的方式更加流暢和直觀，在菜單欄公司介紹中通過人人秀插入企業(yè)宣傳小程序，可以更快捷、更高效、更全面地向用戶傳達公司品牌、產(chǎn)品和品牌形象，內(nèi)容可以隨時替換與更改，還可以上傳最新的公司咨詢，適用于政府部門、企業(yè)服務(wù)、房地產(chǎn)、社區(qū)便民服務(wù)等全行業(yè)，可以助力企業(yè)達到更好的宣傳效果。

以房地產(chǎn)行業(yè)為例，在公眾號中插入小程序，客戶可以更加直觀的看到公司背景介紹，擁有信任背書，可以看到最新的房產(chǎn)咨詢，實時了解市場行情，還有預(yù)約看房功能，從信任—了解—預(yù)約看房，不僅減少客戶的猶豫時間，前期的鋪墊也為客戶提供了信任基礎(chǔ)。

人人秀小程序是組件式設(shè)計，可以快速搭建并啟用，內(nèi)容涵蓋：文章、產(chǎn)品、相冊、留言等多個版塊，可用于企業(yè)宣傳、用戶互動、產(chǎn)品介紹等多個方面，全方面展示公司的文化與形象。

企業(yè)宣傳以公司介紹、產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)介紹、服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品預(yù)約等內(nèi)容為主，可通過H5、畫冊、問卷等功能多方位展示不同的企業(yè)內(nèi)容與產(chǎn)品。

 H5頁面 

H5可用于公司介紹，人人秀H5頁面，包含圖片、文字、視頻、聲音、跳轉(zhuǎn)小程序、活動等，支持長頁面展示，擁有豐富內(nèi)容的展示方式、動畫設(shè)置，可以多頁面自由切換、跳轉(zhuǎn)；還擁有50種趣味特效，快閃、一鏡到底、視頻來電等，增強頁面展示效果，更能提高用戶參與感，增強用戶體驗感。

△點擊跳轉(zhuǎn)查看人人秀H5模板

同時人人秀H5具備專業(yè)的活動營銷能力，擁有抽獎、答題、投票、紅包等超過200種活動玩法，可用于助力拉新，滿足節(jié)日、節(jié)點營銷、活動策劃方案營銷等活動場景，促進裂變增長。

△人人秀部分H5模板

 畫冊 

畫冊可用于業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品上新、服務(wù)手冊等產(chǎn)品功能上，展示畫面大氣美觀，利于公司形象的傳播。

人人秀電子畫冊可以一鍵上傳企業(yè)宣傳冊生成電子畫冊，支持PDF、多圖上傳，快捷生成畫冊；支持音樂背景、音效，生成音樂相冊；還支持目錄導(dǎo)航，方便多頁畫冊快速查看。

人人秀畫冊具有真實翻書效果呈現(xiàn)，體驗流暢，擁有書架展示功能，可一次展示多本畫冊，適用于產(chǎn)品介紹，將畫冊插入公眾號內(nèi)，可以及時更新產(chǎn)品知識，滿足企業(yè)級聚合宣傳！

△人人秀部分畫冊模板

 問卷 

問卷功能可以用于預(yù)約服務(wù)等場景，通過問卷設(shè)置定制化服務(wù)內(nèi)容，客戶填寫信息，即可開展預(yù)約聯(lián)系制作。

通過問卷調(diào)查可以提前知曉用戶的需求，便于在電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約前，整理好相關(guān)資料進行介紹，塑造專業(yè)的形象。

△人人秀部分問卷模板

在公眾號中還可以插入全方位的互動營銷功能，可設(shè)置抽獎或定時抽獎功能，設(shè)置每周固定的抽獎時間，通過固定的時間節(jié)點，強化用戶對公眾號的印記，還可設(shè)置整合式互動營銷，設(shè)置答題、小游戲等玩法，結(jié)合相關(guān)的產(chǎn)品上新內(nèi)容、活動內(nèi)容等，借助互動營銷強化用戶對文章內(nèi)容的了解，多觸點灌輸上新的內(nèi)容與產(chǎn)品知識。

人人秀擁有1000多種互動玩法，可通過活動樂園搭建互動合集進行整合式營銷，實時更新玩法，為公眾號粉絲提供專屬互動陣地，提高粉絲粘性，提升用戶的活躍度。

公眾號菜單欄除了可以介紹企業(yè)文化、產(chǎn)品知識外，也可以插入微商城玩法，提供公眾號轉(zhuǎn)化的平臺，使用人人秀搭建微商城服務(wù)，可以助力企業(yè)快速搭建線上商城體系，提供商品管理、會員體系、活動營銷等功能，為公眾號轉(zhuǎn)化提供支撐。

人人秀具有豐富發(fā)微商城模板，可以深入多種行業(yè)場景，使用模板，3分鐘即可輕松創(chuàng)建，人人秀微商城具有一體化會員營銷體系，支持會員價、會員權(quán)益、會員等級等會員體系營銷，便于在私域內(nèi)進行會員培育。

可采用秒殺、團購、優(yōu)惠券等百余款商品營銷功能玩法，豐富商城活動內(nèi)容。還可查看會員數(shù)、銷售額、訂單數(shù)、商品庫存等數(shù)據(jù)報表，根據(jù)數(shù)據(jù)及時調(diào)整營銷策略，促進會員增長、用戶轉(zhuǎn)化。

公眾號漲粉活動的搭建，簡單來說就是利用物質(zhì)或精神內(nèi)容做誘餌，刺激用戶參與活動并通過社交渠道進行分享，在活動中設(shè)置強制關(guān)注公眾號的功能或需關(guān)注公眾號的參與條件，即可實現(xiàn)公眾號漲粉的目標(biāo)。

接下來，我們來簡單介紹一下公眾號的漲粉玩法：

物質(zhì)誘餌是以獎品為主，引導(dǎo)用戶參與活動獲取獎品福利，多采用好友助力、紅包裂變、集卡等玩法，具有強裂變性，通過老帶新的方式，帶動圈層精準(zhǔn)用戶的指數(shù)級增長。

 玩法一：好友助力 

在公眾號內(nèi)搭建好友助力活動，設(shè)置具有吸引力的獎品，吸引公眾號老粉在短時間內(nèi)通過分享活動并邀請好友為自己助力的方式，解鎖獎品，在參與路徑中設(shè)置【關(guān)注公眾號】的參與條件，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，實現(xiàn)傳播裂變和精準(zhǔn)漲粉的營銷目的，

△人人秀部分好友助力模板

 玩法二：紅包裂變 

湯臣倍健在元旦期間采用紅包裂變的玩法，吸引了大量的用戶參與紅包獎勵對于大部分用戶有吸引力，且借勢元旦節(jié)日氛圍，人們的互動需求更強烈。通過紅包吸引—引導(dǎo)關(guān)注—關(guān)注后參與的活動鏈路，成功帶動公眾號粉絲增長，最終借助紅包裂變的玩法，活動參與人數(shù)達到10w+,公眾號漲粉人數(shù)大1w+。

紅包裂變玩法使用過以“紅包”為誘餌，吸引用戶參與活動 ，在活動設(shè)置中開啟關(guān)注后參與，引導(dǎo)用戶需關(guān)住公眾號后才可參與活動領(lǐng)取紅包，可以快速吸引用戶參與并傳播。

△人人秀部分紅包裂變模板

 玩法三：集字助力 

集字助力的玩法與集五福玩法相似，用戶邀請好友助力即可獲取字卡，集齊卡片后可兌換好禮，在集字助力玩法中，設(shè)置關(guān)注公眾號后參與，基于用戶對獎品的需求，來引導(dǎo)用戶進行分享裂變。

△人人秀部分集字助力模板

精神誘餌玩法以用戶的主觀意志為主，通過有趣的活動玩法，引導(dǎo)用戶自發(fā)分享到社交渠道，多采用投票、新年簽、小游戲、許愿燈、節(jié)日頭像等玩法，結(jié)合節(jié)日氛圍或環(huán)境烘托，上手簡單，快速的與用戶達成共鳴。

 玩法一：節(jié)日頭像 

節(jié)日頭像操作簡單、趣味性強，適用于節(jié)日節(jié)點如新年、國慶節(jié)、情人節(jié)等時期，借助微信生態(tài)進行快速傳播裂變。

在節(jié)日頭像玩法中，在活動中設(shè)置關(guān)注公眾號即可參與，借助氛圍渲染，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，同時可以引導(dǎo)用戶自發(fā)分享活動內(nèi)容，通過頭像的傳播促使公眾號快速增長。

△人人秀部分節(jié)日頭像模板

 玩法二：小游戲 

將趣味性的小游戲插入在公眾號中，可以提升用戶的留存時長，同時設(shè)置好友PK模式，可以引導(dǎo)用戶自發(fā)分享給好友進行PK，促進活動的傳播，在活動中設(shè)置關(guān)注公眾號參與，簡單高效的促進公眾號粉絲增長。

△人人秀部分小游戲模板

 玩法三：投票 

某傳媒公司通過投票的玩法，引導(dǎo)選手將活動分享好友進行拉票，好友打開活動幫助投票時會彈出公眾號二維碼要求關(guān)注，走完這步必要流程才能進行正式投票。

投票作為快速拉票的、快速分享的活動，基于人情和社交圈可以達到快速傳播的效果，在節(jié)點期間，設(shè)置投票活動，通過氛圍渲染，可以引導(dǎo)用戶參與其中，在活動中設(shè)置關(guān)注公眾號的要求，使公眾號粉絲不斷的增長。

△人人秀部分投票模板

人人秀擁有1000+互動玩法，可以用于公眾號增粉的活動中，只需活動前在參與人設(shè)置中，選擇關(guān)注公眾號，點擊關(guān)注公眾號即可參與。

用戶在參與過程中，就可以看到關(guān)注公眾號的需求，基于物質(zhì)誘餌和精神誘餌，可以引導(dǎo)用戶快速的關(guān)注公眾號，一鍵開啟，配置簡單，輕松實現(xiàn)公眾號粉絲增長的需求。

公眾號粉絲互動是維持用戶活躍的標(biāo)準(zhǔn)，除卻日常發(fā)文后用戶的回復(fù)，在平常也可以采用小游戲的玩法提升用戶的參與興趣，還可根據(jù)特殊節(jié)點設(shè)置活動，根據(jù)節(jié)點氛圍烘托，促進用戶參與，提升公眾號用戶的活躍度。

近年來，各大品牌紛紛發(fā)力游戲化營銷，春節(jié)期間，抖音上線12款生肖主題趣味小游戲，每日用戶在線數(shù)達300萬以上，趣味化的小游戲成功的促進了用戶與品牌之間的互動。

小游戲的受眾群體與公眾號受眾群體年齡區(qū)間高度重合，這部分群體對于游戲的接受度高，在公眾號中布局小游戲的玩法，可以快速拉近用于與品牌之間的距離，同時可以打造企業(yè)IP形象，將品牌訴求和游戲內(nèi)容深度結(jié)合，在公眾號運營過程中潛移默化的進行品牌宣傳。

在之前介紹的京鼎動漫科技將小游戲玩法插入公眾號中，運用“游戲化”+“品牌IP”結(jié)合的形式，保持每個月2個的高頻更新來維護和觸達深層用戶，通過游戲化的營銷做到了每場活動均20w+的參與人數(shù)和每月用戶增長提升10%-20%。

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人人秀擁有1000多款小游戲，涵蓋動作類、益智類、跳躍類、手速類、反應(yīng)類、休閑類、養(yǎng)成類等游戲類型；滿足不同行業(yè)、節(jié)日的營銷需求，且爆款游戲每周更新，持續(xù)迭代?？梢绘I配置上架至公眾號中使用，有效的促進用戶活躍且培養(yǎng)了用戶的公眾號使用習(xí)慣。

除了小游戲外，節(jié)點營銷也是一個天然的流量池，可以快速的吸引用戶的注意，節(jié)點期間，受眾的需求比較集中、統(tǒng)一，大部分人更愿意看到節(jié)點相關(guān)的內(nèi)容，并與之互動，在公眾號內(nèi)布局節(jié)點營銷，可以利用情感優(yōu)勢，采用紅包、節(jié)日頭像、許愿燈、集卡、答題等玩法引導(dǎo)用戶參與，引發(fā)用戶共鳴，達到裂變促活留存的目的。

△人人秀部分節(jié)點營銷模板

同時，節(jié)點還可以和游戲化營銷相結(jié)合，在公眾號內(nèi)根據(jù)全年節(jié)點布局節(jié)點游戲，通過情感需求+趣味玩法強觸達用戶，效果翻倍！

湯臣倍健在公眾號營銷中，每個節(jié)日或者熱點話題都會結(jié)合游戲化的方式進行營銷，游戲內(nèi)容與節(jié)點相符合，用戶通過參與活動，在游戲內(nèi)也能感受到節(jié)日氛圍。

節(jié)點營銷可以利用節(jié)日期間的情感優(yōu)勢，引發(fā)用戶共鳴，達到促活留存目的，人人秀提供全年節(jié)日節(jié)點活動模板，提前3個月布局，3分鐘即可輕松上架活動，輕松調(diào)用，策劃更省心。

促進用戶活躍后，需引導(dǎo)用戶參與不同的活動完成不同的任務(wù)來不斷強化用戶的忠誠度，促進用戶穩(wěn)定增長與活躍。

接下來，介紹兩種方式來維護已有用戶，強化公眾號粉絲對公眾號的依賴。

任務(wù)中心是提升活動用戶參與度的有效渠道。

通過任務(wù)中心，添加簽到、打卡、答題、新客、分享、邀請、關(guān)注、看視頻、積分、自有任務(wù)等10種任務(wù)類型，使用戶獲得活動參與機會、抽獎和積分，來提升用戶參與度。

使用人人秀搭建任務(wù)中心，可以圍繞公眾號的客戶拉新、留存、培育、私域引流等運營需求，進行功能配置。

任務(wù)中心通過豐富的活動任務(wù)和活動形式，來增強用戶參與感；以大活動攜帶小任務(wù)的組合形式，快速關(guān)聯(lián)活動所涉及的運營需求結(jié)合，讓用戶通過做任務(wù)的方式，完成活動指標(biāo)。

通過抽獎、小游戲+任務(wù)中心的組合玩法，完成任務(wù)獲取積分、參與機會或者抽獎機會的方式，激發(fā)用戶興趣，提升用戶活躍度以及停留時長。

在公眾號里搭載任務(wù)中心沒可以有效促進用戶增長與活躍，數(shù)據(jù)統(tǒng)計通過搭載任務(wù)中心，用戶留存率可提升40%以上，營銷活動目標(biāo)完成率可提高53%，轉(zhuǎn)化率提升28%。

 1.標(biāo)簽精細(xì)化運營 

在任務(wù)中心中搭載千人千人千面，可以實現(xiàn)公眾號的千人千面精細(xì)化營銷，可根據(jù)用戶標(biāo)簽，會員等級引導(dǎo)不同標(biāo)簽、不同等級的用戶參與不同的任務(wù)。

任務(wù)以關(guān)注公眾號為主，在活動中搭載任務(wù)中心，開啟自動打標(biāo)簽，可以了解用戶通過哪個活動關(guān)注的公眾號，將用戶來源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，分析用戶行為，在后續(xù)的活動過程中精準(zhǔn)的觸達感興趣的用戶，促進用戶的活躍。

 2.多獎池 

還可設(shè)置用戶畫像與獎池相對應(yīng)，支持根據(jù)不同發(fā)獎條件、用戶身份，指定不同獎池參與活動抽獎，滿足人群差異化精準(zhǔn)運營，降低營銷成本。

公眾號發(fā)布優(yōu)惠活動，原粉絲通過閱讀文章獲取最新活動福利并參與活動。出于拼團、砍價等活動需求，或優(yōu)惠力度較大，和朋友共享福利的心態(tài)，會自發(fā)通過單聊、社群或朋友圈的方式進行活動分享，達到活動裂變效果。

哈里童創(chuàng)借勢中秋節(jié)日氛圍，通過邀請2人砍價即可低價購買原高價值商品的形式，成功吸引公眾號老用戶參與該活動。并通過活動吸引，自發(fā)通過社交傳播，提升了活動效果，帶動了品牌傳播。最終活動參與人數(shù)3w+，GMV超過23w+。

通過砍價活動使商品的營銷宣傳快速裂變，參與活動后為了獲得最低購買金額，又會去邀請自己的好友，周而復(fù)始，增加了活動的參與人數(shù)和用戶購買轉(zhuǎn)化率。

人人秀擁有100多種促轉(zhuǎn)營銷玩法，除了砍價外，還擁有分銷、助力、拼團、秒殺、X元解鎖、萬人團等多種玩法，可在后臺自行配置活動基礎(chǔ)信息、獎品信息、頁面樣式等并自主上架。

人人秀可根據(jù)每個玩法提供不同主題和風(fēng)格的模板，滿足不同行業(yè)需求。

本篇詳細(xì)介紹了連鎖門店的精細(xì)化運營方案，通過多樣化的活動玩法+營銷方式，促進門店的用戶增長、銷量增長。作為私域運營增長人，我將和大家一起深度解析增長方法，把握每一波市場紅利，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)，助力企業(yè)增長。