打開(kāi)短信營(yíng)銷的正確姿勢(shì)？你要把握用戶的4個(gè)心理！

【短信營(yíng)銷】打開(kāi)短信營(yíng)銷的正確姿勢(shì)？你要把握用戶的4個(gè)心理！

二十六年前，一條短信的發(fā)送成功，地球上無(wú)數(shù)人的生活改變了。人們和遠(yuǎn)方親朋好友的溝通，不再會(huì)被手機(jī)過(guò)高的話費(fèi)而打斷。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一條短信也能送去祝融，傳達(dá)思念。隨著手機(jī)的日益普及，使用短信功能的頻次也日益攀高著。例如，2012年，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到8973.1億條，而短信業(yè)務(wù)用戶數(shù)更是高達(dá)7.6億之多。

有市場(chǎng)便有著商機(jī)，隨之短信也被人們賦予一種特別的屬性——營(yíng)銷。由于短信費(fèi)用低廉，而且靈活性強(qiáng)，采用短信營(yíng)銷，目標(biāo)也相對(duì)較為精準(zhǔn)。短信營(yíng)銷便也成了效果比較明顯的推廣方式。那你知道如何進(jìn)行短信營(yíng)銷嗎？使用什么工具/平臺(tái)做短信營(yíng)銷更好呢？今天就給大家普及一些這方面的小知識(shí)。

短信營(yíng)銷工具/平臺(tái)

人人秀H5頁(yè)面制作工具——短信營(yíng)銷

在每人至少一部手機(jī)的時(shí)代，短信營(yíng)銷已經(jīng)成為了通知信息的最有效途徑。無(wú)論與現(xiàn)有的哪種營(yíng)銷方式比，短信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)都十分顯著：

達(dá)到率高：

電話銷售半數(shù)以上會(huì)被客戶掛斷；紙質(zhì)通知十之八九會(huì)被直接扔進(jìn)垃圾箱；郵件營(yíng)銷平均只有86%左右的達(dá)到率，11%的打開(kāi)率。短信營(yíng)銷在傳達(dá)營(yíng)銷信息時(shí)比前幾者的效率高了不止一籌，99%的短信都能成功到達(dá)。

發(fā)送速度快：

借助成熟的通訊業(yè)務(wù)，短信的發(fā)送速度最快能夠達(dá)到每秒200條~300條。同時(shí)每條只需要2~10秒就能傳達(dá)到對(duì)方的手機(jī)上。即使一次同時(shí)對(duì)10000名用戶進(jìn)行推送，也只需要不到1分鐘的時(shí)間就可以完成。

成本低廉：

短信營(yíng)銷的成本只有給運(yùn)營(yíng)商的短信費(fèi)用。平均每一條短信費(fèi)用不到0.1元錢，在如今獲客成本越來(lái)越高昂的年代，短信的成本甚至可以忽略不計(jì)。

按照人人秀平臺(tái)所您提供的短信充值業(yè)務(wù)，每一條短信的成本不到1毛錢，1條短信的標(biāo)準(zhǔn)是70個(gè)漢字：

受到設(shè)備影響?。?/span>

雖然智能設(shè)備已經(jīng)極為普及，但是還有很大一部分的年紀(jì)較長(zhǎng)客戶在使用功能機(jī)。

短信功能是每一臺(tái)手機(jī)的最基礎(chǔ)功能，無(wú)論您的銷售對(duì)象年齡如何、使用什么手機(jī)，都會(huì)無(wú)一例外的接收到您推送的營(yíng)銷信息，不會(huì)受到對(duì)方使用設(shè)備的限制。

受到環(huán)境影響?。?/span>

短信作為一種已經(jīng)十分成熟的通訊業(yè)務(wù)，其通訊信號(hào)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)的絕大多數(shù)地區(qū)。無(wú)論客戶身在山洞地鐵還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，短信都可以發(fā)送無(wú)礙。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

人人秀短信營(yíng)銷通過(guò)CRM系統(tǒng)將短信和營(yíng)銷緊緊結(jié)合。h5營(yíng)銷、客戶管理、短信營(yíng)銷三者相輔相成，從各個(gè)方面滿足您的銷售需求。

1、迅速收集信息

您可以通過(guò)人人秀平臺(tái)進(jìn)行酷炫的h5制作，利用h5的傳播性，通過(guò)在線表單等插件對(duì)用戶信息進(jìn)行收集。

2、獎(jiǎng)品發(fā)送通知

當(dāng)用戶參加h5活動(dòng)獲得獎(jiǎng)品時(shí)，可以自動(dòng)發(fā)送短信進(jìn)行通知。

那如何進(jìn)行短信營(yíng)銷呢，營(yíng)銷文案要注意哪些？

要想寫好營(yíng)銷短信文案要分析目標(biāo)用戶的心理，可以好好利用以下幾個(gè)點(diǎn)：

1、利用用戶的好奇心

在這個(gè)信息爆炸、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代，新鮮有趣的內(nèi)容可以迅速抓住用戶的心理，激發(fā)用戶的好奇心，迫使用戶去采取行動(dòng)（下載注冊(cè)登錄等）。內(nèi)容要緊密和用戶相關(guān)、引起用戶的興趣，給出讓用戶行動(dòng)的入口或者步驟。

探探應(yīng)用案例：某某某，你的通訊錄好友，設(shè)為“暗戀對(duì)象”，用戶看到會(huì)很好奇，在想到底是誰(shuí)呢？說(shuō)不定就注冊(cè)了，然后提示互相暗戀，才能自動(dòng)配對(duì)，也透露了具體的玩法，同時(shí)也避免了法律上的風(fēng)險(xiǎn)（暗戀，你也不知道是誰(shuí)）?？赡苷l(shuí)都沒(méi)有暗戀你，是你自戀呢！

2、營(yíng)造稀缺感

這類內(nèi)容要物超所值，活動(dòng)力度大，本身對(duì)用戶就有吸引力，但這還不夠，要進(jìn)一步刺激用戶，明確告訴用戶：這么超值的商品，你再不行動(dòng)就沒(méi)了，錯(cuò)過(guò)這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了，那么普通用戶肯定要進(jìn)去看看了。

來(lái)伊份案例：爆款補(bǔ)貨了，活動(dòng)力度199-100，優(yōu)惠力度很大，但是僅在今天，錯(cuò)過(guò)就再等一年，只有100個(gè)免單名額，這么稀缺，你還不抓緊行動(dòng)嘛！

3、被尊重感：會(huì)員專屬優(yōu)惠

給用戶專屬的感覺(jué)，其他人是享受不到，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人都渴望被尊重，這類要給用戶專屬的優(yōu)惠，要對(duì)該類用戶有吸引力。比如：

當(dāng)初外賣平臺(tái)，新用戶幾塊錢就能買到一份豐盛的外賣；

金融平臺(tái)的新手標(biāo)，新注冊(cè)用戶高收益期。

滴滴順豐車案例：提示新人專享禮品+領(lǐng)取步驟+具體的獎(jiǎng)品，更有眾多驚喜好禮免費(fèi)兌換。

4、超用戶預(yù)期假設(shè)，然后給合理解釋

先列舉一些用戶心里認(rèn)可的事實(shí)，用戶覺(jué)得很有道理，然后拋出超用戶心理預(yù)期的假設(shè)，最后給合理的解釋，有點(diǎn)神轉(zhuǎn)折的意味意思，這就是正所謂的情理之中意料之外。

貸款短信案例：你會(huì)發(fā)現(xiàn)前面說(shuō)的很有道理，后面說(shuō)的也沒(méi)毛病，有沒(méi)有這種感覺(jué)？

創(chuàng)作出好的短信營(yíng)銷文案，再配合人人秀H5頁(yè)面制作工具的短信營(yíng)銷系統(tǒng)，讓客戶找上你不再是問(wèn)題！

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