快用這一招——大屏幕照片上墻,刷新你的現(xiàn)場活動體驗(yàn)!
快用這一招——大屏幕照片上墻,刷新你的現(xiàn)場活動體驗(yàn)!
精美的海報(bào)可以打造潮流的品牌宣傳風(fēng)向標(biāo),像是電影海報(bào),廣告海報(bào)等等都起著重要的宣傳作用,這就是視覺上給我們帶來的直觀效果,比起文字的婉轉(zhuǎn),圖片的情感表達(dá)能力更加直熱烈,能夠輕松就引起現(xiàn)場人員的情緒共鳴。最顯著的案例就是婚禮現(xiàn)場中,往往會有照片展示這一個環(huán)節(jié),通過照片展現(xiàn)出新人的相識、相知、相戀的過程。
可以說一張照片所能夠表達(dá)出的信息量十分巨大,人人秀歡樂現(xiàn)場為所有的現(xiàn)場活動提供照片上墻互動功能,不僅僅是主辦方可以上傳圖片,所有的來賓也可以通過自己的手機(jī)上傳照片到大屏幕上,快速炒熱現(xiàn)場氛圍,打造出一個具有良好體驗(yàn)的現(xiàn)場氣氛!
人人秀歡樂現(xiàn)場——照片上墻
一、人人秀歡樂現(xiàn)場:照片上墻-功能介紹
婚禮現(xiàn)場有愛情歷程,我們會隨著新郎新娘的照片一起見證他們的相識、相知、相戀;企業(yè)年會有活動回顧,我們會看著企業(yè)一天天茁壯、員工一步步成長;新品發(fā)布有新品展示,我們會著眼新產(chǎn)品的賣點(diǎn)、設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。
所有的這些環(huán)節(jié),用到的都是圖片墻功能。
圖片墻展示是最能勾起現(xiàn)場人員情緒共鳴的功能。
二、人人秀歡樂現(xiàn)場:照片上墻-服務(wù)優(yōu)勢
照片墻展示
一張圖片所能展現(xiàn)的信息量是數(shù)段文字都無法傳達(dá)的。歡樂現(xiàn)場的照片上墻功能,可以使與會者上傳并且通過審核的圖片在大屏幕上統(tǒng)一展示出來。用照片記錄你的悲歡離合,用上墻傳遞你的喜怒哀樂,歡樂現(xiàn)場的照片上墻將每一個人的圖片都分享給全場來賓,提高活動熱度、炒熱現(xiàn)場氛圍。
圖片本地上傳
歡樂現(xiàn)場照片墻不僅支持用戶上傳圖片,也支持后臺進(jìn)行本地上傳??梢栽诋a(chǎn)品發(fā)布會、公司企業(yè)年會、婚禮現(xiàn)場等場景中用于圖片、影像的展示。
同時(shí),在活動進(jìn)行中,您可以自由切換上墻圖片展示和本地上傳展示,以適應(yīng)活動中的不同環(huán)節(jié)。
三、人人秀歡樂現(xiàn)場:照片上墻-使用場景
適用場景:婚禮慶典、產(chǎn)品發(fā)布會、展覽展會
適用環(huán)節(jié):暖場或收場
使用功效:珍藏照片在大屏幕展示,大家一起分享美好瞬間
流程簡述:來賓通過掃描大屏幕上的二維碼后→發(fā)圖片
小彩蛋:做好會員營銷的六大關(guān)鍵點(diǎn)
一、重視會員營銷,建立正確的組織結(jié)構(gòu)
重視會員營銷主要包括兩個方面:
1、不僅僅是營銷戰(zhàn)術(shù)的改變,更重要的是企業(yè)負(fù)責(zé)人以及所有員工的態(tài)度改變。
確保每位員工都認(rèn)同會員的重要性,把建立與會員的可持續(xù)關(guān)系視為工作重點(diǎn),并且堅(jiān)定的執(zhí)行下去。有了這種態(tài)度轉(zhuǎn)變的客服就不會是滴滴的那種客服了。
2、確保會員利益的真實(shí)和強(qiáng)吸引力。
很多商家和企業(yè)雖然引入了會員制但是他們的心態(tài)還是能賺一筆是一筆的一錘子買賣心態(tài),比如說辦會員返抵扣券,以為這筆訂單就能抵扣,實(shí)際卻被告知要下次才能使用,而且還節(jié)假日不能使用。每次遇到這種的我都很反感,一定是要吐槽一句坑爹的。這種耍小聰明的方式來套路會員自然是不會長久的。會員經(jīng)濟(jì)本來就是要建立和顧客的可持續(xù)關(guān)系,而你卻把會員當(dāng)成了一種一次性的促銷買賣。
當(dāng)企業(yè)真的重視會員,真的想要發(fā)展會員經(jīng)濟(jì),組織架構(gòu)和工作重心也會隨之改變。會員營銷貫穿了整個會員的加入、留存、流失的過程,所以必然是個龐大的,復(fù)雜的,需要不斷調(diào)整和完善的系統(tǒng),所以不是找一兩個運(yùn)營來給會員隨便分分層級發(fā)發(fā)優(yōu)惠福利就好了的,一定是需要一個好的團(tuán)隊(duì)才能做好的。
二、建立簡單有效的會員獲取方式
會員營銷首先你得有會員,而且如果一個企業(yè)只有很少部分的用戶才是會員那會員經(jīng)濟(jì)也無從談起。會員的獲取主要工作包含兩個方面:
1、增加動力:
首先你要了解你的會員需求。比如一個面包店的會員需求可能有以下幾點(diǎn):折扣、額外優(yōu)惠券、外賣免配送費(fèi)、新品試吃……這些會員需求是不是和你能提供的福利一致。如果你能提供這些福利,那在引導(dǎo)用戶加入會員的時(shí)候把其中的一點(diǎn)或者多點(diǎn)提出來重點(diǎn)宣傳,吸引普通消費(fèi)者成為會員。
2、減少阻力:
加入會員的流程要簡單順暢,像我家樓下超市辦會員卡還要去百米開外的服務(wù)處才能辦理,收銀員是不辦理會員卡的,所以到現(xiàn)在還還不是會員。還有一些動動手指就免費(fèi)加入會員的,如果我看到還要填寫各種麻煩信息的時(shí)候就會忍不住衡量這個會員值不值得加入,一猶豫可能就懶得加了。不過一些付費(fèi)的會員辦理相對來說第一次可以引導(dǎo)用戶多填信息,畢竟都付費(fèi)了成本比較高多花一分鐘填信息也沒什么大不了的了。
三、持續(xù)創(chuàng)新,讓新手成長為忠誠會員
企業(yè)都希望把會員的忠誠度培養(yǎng)上去,這就需要企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)去鼓勵會員把消費(fèi)養(yǎng)成一種習(xí)慣,而這種培養(yǎng)的行為要從新會員入會就開始。
對于任何會員來說,剛?cè)霑哪菐滋焓撬麄兡芊癯蔀殚L期忠誠會員的關(guān)鍵。
用戶剛成為會員的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)和商家一般是抱有積極的態(tài)度,而且也處于新鮮感階段,這時(shí)候抓住機(jī)會相對密集的與會員溝通,比如用戶反饋,會員價(jià)值推送等方式來促進(jìn)會員對會員利益的體驗(yàn)。前期盡量去培養(yǎng)用戶參與到企業(yè)營銷活動的習(xí)慣,這個習(xí)慣可能會延續(xù)成為他之后日常的習(xí)慣。
但是現(xiàn)在各種推送和活動太多了,而且大多沒有新意,畢竟很多公司的活動營銷就是看到別人做什么就做什么的,沒有新鮮感,只會淹沒在客戶收到的其他一大堆信息中。要讓會員再次注意到你并且參與到你的活動中,套用別人的模板肯定是不行的,一定要不斷創(chuàng)新,打造自己的新意和心意來打動客戶,提高會員營銷的質(zhì)量。
另外隨著會員的加入和成長以及外部環(huán)境的變化,企業(yè)也要接受會員心理會不斷變化的事實(shí),如果不想方設(shè)法持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)改善你的會員體驗(yàn),那么企業(yè)就無法獲得長期的成功。
四、設(shè)計(jì)一套有效的會員體系
在會員體系設(shè)計(jì)的過程中一般都會說到一個詞:游戲化。
常見的例子包括累積積分、會員狀態(tài)等級、對于會員參與度達(dá)到特定的級別給予額外的獎勵等。游戲化能夠?yàn)轭櫩蛥⑴c到企業(yè)中來提供外在動機(jī),直至內(nèi)在動機(jī)開始發(fā)揮作用。用戶也許會因?yàn)榘∵€差10個積分到下個等級了而去消費(fèi)湊夠10個積分。但最終真的可持續(xù)起作用的必然是會員價(jià)值感是否真的達(dá)到了用戶的期待。
游戲化的設(shè)計(jì)是個基本思路,但各行各業(yè)均有其自身特點(diǎn),會員屬性也各不相同,要站在用戶的角度,高頻次交流互動,熟悉用戶需求,關(guān)注數(shù)據(jù)反饋才能真正設(shè)計(jì)好一套會員體系。
如果你的會員需求和企業(yè)提供的利益能夠完全一致,那么會員就會留下來。
具體你是適合免費(fèi)會員還是付費(fèi)會員,是適合積分制會員還是升級制會員這些都是和企業(yè)能提供的利益分不開的。無論什么形式,如果你不能向用戶證明持續(xù)保持會員關(guān)系是有價(jià)值的,那么這個會員模式就很可能會失敗。
一般來說設(shè)計(jì)一套會員體系會考慮以下三點(diǎn):
1、會員數(shù)量。
通過什么渠道什么方式來把你的普通用戶轉(zhuǎn)化成你的會員,讓你的基礎(chǔ)會員量越來越大。
2、會員成長。
有了基礎(chǔ)的會員量怎樣讓他們持續(xù)往上走,需要在什么節(jié)點(diǎn)進(jìn)行什么刺激才能讓他們持續(xù)參與到企業(yè)的活動中來。這是整個會員營銷體系的重點(diǎn),是需要不斷完善和調(diào)整的。
3、會員持續(xù)。
特別是對于付費(fèi)會員,或者有降級制度的會員體系來說,關(guān)注他們愿意為哪些產(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)付費(fèi)的問題,不斷提高會員滿意度是關(guān)鍵。
五、完善會員營銷的后臺系統(tǒng)
會員營銷是面向會員的精細(xì)化的營銷。
想做精細(xì)化的營銷,數(shù)據(jù)閉環(huán)是必然的。面向什么類型的會員、通過什么方式觸達(dá)、帶來的效果怎樣,會員的態(tài)度如何。這一個流程下來一般包含五個系統(tǒng):
1、會員數(shù)據(jù)庫
至少要能讓營銷人員能直觀的查看會員體系中的會員分布和狀態(tài)并且能能方便的篩選出什么類型的會員,
2、營銷通道
通過什么方式去觸達(dá)用戶:短信、郵件、電話、微信、社區(qū)……這些通道至少要保持順暢。
3、營銷數(shù)據(jù)反饋
一場營銷活動下來,每個流程的數(shù)據(jù)跟蹤,數(shù)據(jù)反饋也要全面且直觀。
4、溝通反饋
除了數(shù)據(jù)反饋之外,比如態(tài)度、興趣、偏好等反饋這些反饋也是營銷活動的重要參考指標(biāo)。雙向的溝通不僅讓會員覺得自己很重要也讓企業(yè)更全面了解本次營銷的效果。
5、營銷自動化
會員營銷又是持續(xù)不斷的行為,需要不斷測試調(diào)整優(yōu)化,另外時(shí)時(shí)刻刻都有新的會員狀態(tài)變化,這就必然要求營銷后臺的自動化,靠人工處理是低效又不現(xiàn)實(shí)的。
當(dāng)然不是說一定要有以上5個后臺,如果一個后臺系統(tǒng)有以上5大功能當(dāng)然也可以。除了第4點(diǎn)之外其他幾個后臺系統(tǒng)對于會員營銷來說是必須的,特別是擁有大量會員的情況下。工欲善其事必先利其器,不然就在低效的泥潭里掙扎。
六、以會員為中心,打造獨(dú)有的會員體驗(yàn)
即使一個普通用戶已經(jīng)成為會員,甚至還在不斷往上走的會員也不一定真的對企業(yè)有忠誠度,很可能只是還在薅羊毛階段。大多數(shù)企業(yè)的會員不覺得他們的會員身份有什么意義,他們消費(fèi)行為可能是薅羊毛,可能是習(xí)慣,可能是順便……
當(dāng)所有企業(yè)和商家都推出了自己的會員制,你的顧客是你的會員的同時(shí)也是你競爭對手的會員,怎樣讓他忠誠于你而不是競爭對手。這就必然要求你能提供區(qū)別于其他企業(yè)的東西,比如:最實(shí)惠的價(jià)格、好玩的會員聚會、品牌的公益號召力、與會員之間更順暢的溝通等。
比如:一個超市推出的會員服務(wù)能擁有比其他超市更低的折扣的時(shí)候,價(jià)格優(yōu)勢就是超市獨(dú)有的會員體驗(yàn)。一個投資平臺除了和其他平臺一樣都能提供投資返利之外還能給會員提供專業(yè)都投資咨詢服務(wù),附加的咨詢服務(wù)就是他獨(dú)有的會員體驗(yàn)。一家理發(fā)店除了和其他理發(fā)店一樣都好手藝和合適的價(jià)格之外,他們的服務(wù)人員還能叫得上每位會員的名字,那這個人情味就是這家理發(fā)店獨(dú)有的會員體驗(yàn)。
企業(yè)首先需要專注于會員想要的服務(wù)和產(chǎn)品,此外請?zhí)峁┢渌母郊觾r(jià)值并持續(xù)打動客戶,讓他們感到愉快。創(chuàng)造能打動會員的且獨(dú)有的會員體驗(yàn)對于會員的忠誠度會有意想不到的效果。
上面不僅介紹了人人秀歡樂現(xiàn)場的照片上墻功能,還送出了一個營銷小彩蛋,心動不?趕快行動吧!
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