私域怎么做增長?一場活動裂變5000+,銷量達到30萬!
2022年初,企業(yè)微信上活躍用戶數(shù)超1.8億,每小時,有115萬企業(yè)員工通過企業(yè)微信與微信上的用戶進行1.4億次的服務(wù)互動。
數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)布局企業(yè)微信進行私域營銷后,至少能提升20%的營銷效率。
現(xiàn)如今的私域流量對于企業(yè)發(fā)展而言已經(jīng)不再是“錦上添花的新渠道”,而是影響企業(yè)市場競爭力的“重要抓手”。
PART01
企微用戶增長是私域運營的重點
隨著企微產(chǎn)品和生態(tài)的成熟,企業(yè)微信在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著越來越重要的作用,但單純的數(shù)字化原生經(jīng)濟已經(jīng)吃完了表層的紅利,諸多困境一直在影響著品牌的增長效率,企業(yè)要想突破,必須去挖掘深層次的增量。
因此,對于企業(yè)來說,企微用戶增長是目前私域運營的重中之重。
越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)微信,核心問題都是想要做到用戶的增長,那么我們要解決的問題是:企業(yè)微信怎樣快速增長?企業(yè)微信的裂變怎么玩?怎樣轉(zhuǎn)化路徑最短最高效?
PART02
人人秀企業(yè)微信增長解決方案
其實,影響裂變的三要素,無非就是誘餌、玩法和渠道,這是已經(jīng)流行很多年并且已經(jīng)成熟的玩法了,是裂變的底層邏輯,任何一種快速裂變都可以根據(jù)這三個要素去展開,企微用戶的快速增長方法不外如是。
?我們之前做過拉新的活動,但是效果都不好,有沒有更有效的裂變玩法?
?平時的拉新活動中,人力成本高,拉新的獎品消耗大,成本非常高,有沒有能夠減少人力成本和獎品成本的方法?
?我們就想做一個線上拉新的活動,引流到我們的小程序里面來,有沒有什么好的玩法嗎?
……
很多企業(yè)在進行裂變的過程中,會遇到上面那些效果不佳、拉新成本高,不知道如何找到更合適的方法等問題,經(jīng)過總結(jié)了一些行業(yè)的拉新案例,在人人秀企業(yè)微信版中,找到玩法去設(shè)定“誘餌”的方式是可以解決以上品牌的痛點。
在“誘餌”層上,很多品牌最常用的就是優(yōu)惠福利+多次觸達來推動用戶的購買需求和驅(qū)動用戶分享,1元搶、滿減券、拼團、盲盒等都是近幾年常見的福利方式。
其中1元搶購是最快速便捷的引流方式,其裂變路徑如下:
在之前實操的某餐飲行業(yè)中,客戶的需求是需要達到“開業(yè)爆店“的效果,我們針對這個需求,給出了“一元首單”的概念,首先讓用戶花低價去體驗一個招牌餐品,1元拍下商品后,引導(dǎo)用戶進群或添加企微核銷,無需多余的消費,不跟其他的商品捆綁使用。
我們發(fā)現(xiàn)用戶對于這種”無套路“的方式是最感興趣的,而且還無形中宣傳了商家,提升了首批用戶的好感度。
很多人會認為這樣帶來的流量不準確,羊毛黨居多,但是我們通過實驗發(fā)現(xiàn),很多用戶到到店,并不會只去消費使用那個福利產(chǎn)品,而且這類獲客成本是極低的,基于用戶社交關(guān)系鏈的信任,自發(fā)宣傳的用戶會更多。
這種裂變方式帶來的轉(zhuǎn)化率比渠道投放更加精準,到店量提升了3倍,活動期間新客增長5000+,開業(yè)期間銷售額達到30w+,較上一家門店開業(yè)期間,營業(yè)額提升200%,且將用戶引流到私域池中,在后續(xù)的復(fù)購轉(zhuǎn)化甚至拉新中都是主要客戶群體。
除了經(jīng)常用到的1元搶的方法,我們還可以借助企微完成其他的裂變玩法:
玩法1:
拆盲盒
盲盒是一個有創(chuàng)意的營銷玩法,以低成本和高裂變受到眾多品牌的喜愛。
盲盒裂變的活動有一個優(yōu)勢,可以借助一個活動的形式,將積壓的產(chǎn)品促銷掉,不會產(chǎn)生額外的支出,整體的活動成本低而且完全可控,一般情況下往往能創(chuàng)造出很好的裂變效果。
▲人人秀拆盲盒制作頁面
在這里需要注意的是商品選擇,盲盒的商品選擇至關(guān)重要,選品上要有爆款也要有冷門商品。
“爆款sku"是吸引用戶關(guān)注,分享的關(guān)鍵點,冷門商品是引導(dǎo)用戶去分享的方式,用戶可以通過邀請好友添加微信,來去除一個不喜歡的產(chǎn)品,商品的價值要和售價匹配,這樣,同時還可以帶動冷門產(chǎn)品的銷售?;顒渔溌啡缦拢?/span>
通過拆禮盒活動模板設(shè)計合理的裂變次數(shù),不能通過助力的方式把所有不喜歡的項全部去除,保證客戶收到盲盒后的未知和驚喜感。并且保證用戶沒有抽到喜歡的產(chǎn)品后產(chǎn)生的持續(xù)復(fù)購的動作。
▲拆盲盒活動流程圖
玩法2:
紅包裂變
企微紅包裂變,是通過紅包為”誘餌“快速實現(xiàn)企業(yè)微信號漲粉的工具。用戶通過海報添加客服企業(yè)微信,自動彈出活動提示文案及活動入口鏈接,進入鏈接后可生成個人海報,轉(zhuǎn)發(fā)好友邀請好友助力,助力后紅包到賬。
▲紅包裂變活動路徑
活動方式多樣,紅包裂變永遠是最有效的裂變方式之一,其傳播速度快,用戶可以快速的接觸到產(chǎn)品和活動,可以快速的完成拉新和促活的步驟。
下沉市場的用戶對于價格比較敏感,時間上相對自由,社交模式普遍為熟人社交,很大程度上擴大了紅包裂變的增長規(guī)模。
而且,從消費者的角度來看,貨真價實永遠比花里胡哨來的實在,這也是紅包裂變最受歡迎的優(yōu)勢之一。
▲人人秀紅包裂變模板
玩法3:
好友助力
好友助力是通過限時有禮活動模板設(shè)置實物或虛擬類獎品,讓用戶生成自己的專屬海報,并邀請一定人數(shù)掃描自己的海報參與活動,完成任務(wù)后領(lǐng)取獎勵。
▲好友助力活動路徑
卡士酸奶策劃了一場好友助力的活動,和大多數(shù)喜歡在周末進行活動的商家不一樣,卡士此次將活動時間放在了工作日,因為對于這種好友傳播式裂變的活動來說,工作時間邀請身邊的同事是最高效簡單的方式。
根據(jù)節(jié)點和福利制作好助力活動,由員工和客服號進行分發(fā),一次性爆發(fā)式集中推廣,最大化的擴大宣傳渠道,制造出一種活動火爆的感覺。
卡士酸奶通過一個爆款sku和”新品上市“的噱頭,讓用戶邀請7個好友助力入群,即可1分錢搶購這款酸奶組合,這對用戶來說吸引力很大,而且邀請來的好友也會很精準,會持續(xù)的邀請好友。
此次活動通過企微的好友助力功能,承接的微信群數(shù)是普通微信的10倍,有效提高的用戶數(shù)量的增長。
PART03
人人秀企微版更多的功能
除了裂變玩法之外,企微在推廣營銷上的工具使用,也是立足于提高企業(yè)銷量的基礎(chǔ)上,通過簡單的配置實現(xiàn)企業(yè)的效益。
功能1:
全員推廣
企業(yè)微信可以實現(xiàn)全員推廣的功能,一鍵推送企微成員全員推廣,輕松實現(xiàn)傳播獲客,人力成本和獲客成本有效降低。
企業(yè)微信可以通過分發(fā)任務(wù),不斷的激勵成員參與其中,并且可以事實更新任務(wù)進度,更方便的查看成員的數(shù)據(jù),在成員跟進用戶的過程中,能夠自動添加行為記錄,完善用戶的畫像,為后續(xù)的復(fù)購觸達提供更有效的方式。
▲人人秀全員推廣制作效果
有數(shù)據(jù)顯示,通過企微全員推廣,獲得的增量提升10倍以上,新增用戶數(shù)可提升30%-50%,轉(zhuǎn)化復(fù)購可提升20%
功能2:
短信營銷
除了常規(guī)的線上觸達外,人人秀企業(yè)微信還可以通過短信來對用戶做觸達,企業(yè)在微信后臺創(chuàng)建短信群發(fā)任務(wù),即可發(fā)送。
這個功能,給私域運營提供了一個觸達新渠道!
在企業(yè)員工批量加好友的時候,可以通過短信提醒用戶及時添加,在爆款商品,重大活動的時候,可以通過短信發(fā)送給用戶提醒用戶參與,在好友通過率和活動參與率上都得到了一個提升。
▲人人秀短信營銷制作效果
在上面提到的1元搶的到店活動中,就借助了這一功能,短信發(fā)布后,添加用戶通過率提升70%,有效增長人數(shù)2000+。
在重大活動的時候,將活動信息編輯成短信,一鍵發(fā)送給用戶,可以更全面的讓用戶了解到活動的詳情,通過率自然會增長。
功能3:
團隊協(xié)作
人人秀企業(yè)微信團隊協(xié)作功能,是平臺開放多人協(xié)作管理功能,團隊內(nèi)的成員可以共享活動模板、團隊素材等資源,同時還可以及時查看團隊成員的活動運營情況,減少了辦公過程的繁瑣,便于管理。
開通團隊協(xié)作版本的用戶,可以在團隊管理里添加協(xié)作子賬戶,添加后的子賬戶即作為該團隊成員賬號,可以共享團隊內(nèi)資源,轉(zhuǎn)贈子賬戶廣告劵等操作。
▲人人秀團隊協(xié)作功能
同時,開通后還可以支持活動共享協(xié)作,子成員可以復(fù)制活動內(nèi)容,便于活動的傳播。
其團隊模板資源共享功能,團隊成員在編輯活動時可直接選擇團隊素材,增強團隊協(xié)作能力,便捷高效的復(fù)制活動過程。
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企業(yè)微信的功能還在不斷的進化過程當中,企業(yè)裂變玩法也會有更多的案例,作為運營增長人,我們將會時刻關(guān)注這樣的趨勢,把握每一波紅利,賦能企業(yè)業(yè)務(wù),幫助每一個企業(yè)增長。

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