這是小程序最好機(jī)會(huì)之一？微信之上可做新社交！和小打卡深度對(duì)話

2018-08-06 小程序

和小打卡CEO賴斌強(qiáng)幾次深聊。賴斌強(qiáng)在創(chuàng)辦小打卡之前，是美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人，再更早前是校內(nèi)聯(lián)合創(chuàng)始人，一直和王興、王慧文在一起。我曾經(jīng)和王慧文聊過很多次賴斌強(qiáng)，是一個(gè)很有意思、很強(qiáng)的神人。這次，雙方其實(shí)都在用一場(chǎng)深度對(duì)話+后續(xù)多次補(bǔ)充溝通來驗(yàn)證自己所思所想。

先說大背景：今天我們說社群已經(jīng)是小群時(shí)代，背后是因?yàn)槿藗児芾砀鼜?qiáng)關(guān)系、更多關(guān)系的需求。關(guān)系走到最后，更親密的兄弟、母女一樣的親密關(guān)系就會(huì)扮演很大作用。這個(gè)現(xiàn)象在最近我們跟進(jìn)的很多案例中都比比皆是，如那些手機(jī)廠商的粉絲們、足球俱樂部的球迷、娛樂節(jié)目的粉絲、網(wǎng)絡(luò)小說的書友們等等。

現(xiàn)在的時(shí)代，微信已經(jīng)走到這一步，水（用戶規(guī)模）蓄得越來越大。不僅僅其他的玩法會(huì)帶來新的浪潮，親密關(guān)系尤其會(huì)掀起一個(gè)超級(jí)大浪潮?，F(xiàn)在看，許多娛樂現(xiàn)象和商業(yè)現(xiàn)象背后，都是這些親密的關(guān)系及形成的超級(jí)用戶人群在發(fā)揮作用。

這是“見實(shí)”對(duì)社交的理解。那么賴斌強(qiáng)呢？

還有很多問題。他是真正做過大事業(yè)、沖刺過風(fēng)口浪尖的人，為什么會(huì)在一個(gè)新的、很多人存疑慮兼沒有認(rèn)知清楚的賽道中創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦小打卡？

這次及后續(xù)的多次溝通，“見實(shí)”選擇將務(wù)虛的部分放出。正是這些務(wù)虛，其實(shí)受益非常大。怎么說呢？我們回顧這次訪談，堅(jiān)定了見實(shí)團(tuán)隊(duì)專注小程序賽道的信心，還徹底梳理出了見實(shí)團(tuán)隊(duì)要做的事情。

不得不說，理解社交關(guān)系這個(gè)“大染缸”，賴斌強(qiáng)看的很透徹。在過去和無數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通中，很多人都提到了“關(guān)系”的理解與認(rèn)知，不同場(chǎng)景下不同關(guān)系的互動(dòng)與擴(kuò)散等。這些都一道匯成一個(gè)大的判斷：

微信上開啟了新的社交關(guān)系締結(jié)機(jī)會(huì)，也開啟了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

賴斌強(qiáng)還說了這樣一個(gè)大判斷：在移動(dòng)端開放平臺(tái)會(huì)是一波大的潮流，不只是一個(gè)流量紅利或者說一個(gè)渠道，機(jī)會(huì)比我們之前想象的要大很多。

APP在前半個(gè)時(shí)代到現(xiàn)在為止，很像當(dāng)年P(guān)C時(shí)代早期，早期網(wǎng)速不夠快，手機(jī)處理能力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致所有應(yīng)用必須以APP形式下載安裝到桌面端，從前兩年開始隨著4G普及到未來的5G，整個(gè)網(wǎng)速會(huì)極大提高，再加上包月讓價(jià)格會(huì)降的足夠低，用戶開始越來越傾向于點(diǎn)開低開即用的小程序，而非下載一個(gè)東西。不去安裝、不去激活一個(gè)APP，這是一個(gè)大的變化、非常大的變量。

另外一個(gè)方面，今天微信日活量到十億甚至十億以上，現(xiàn)在中國除了沒有配手機(jī)的小孩以及真的沒法用手機(jī)的人，能上來的用戶都上來了。支付寶整個(gè)用戶的安裝量也到了幾個(gè)億的規(guī)模，該裝的人也裝的差不多了。

整個(gè)業(yè)界會(huì)不斷開始折騰。很多超級(jí)APP在安裝量、用戶量上不會(huì)有大的再增長了，接下來這些日活過億的超級(jí)應(yīng)用能做的要么是國際化，要么是拓場(chǎng)景，增加用戶使用時(shí)長。拓場(chǎng)景最有效的方法是把自己的用戶和能力開放出來給第三方。

走，一起和賴斌強(qiáng)燒腦去。

如下，Enjoy：

我認(rèn)為關(guān)系更底層的是點(diǎn)和點(diǎn)之間的連接線，說到底小打卡是想利用這條線，做一些事情，至于是說想打造一個(gè)新的關(guān)系還是重塑這個(gè)線？我認(rèn)為兼而有之。

微信生態(tài)下的小程序這個(gè)機(jī)會(huì)的社交場(chǎng)景我認(rèn)為是這樣的：

這是一塊新大陸，而不僅僅是出現(xiàn)了一個(gè)新的流量紅利來源，在這個(gè)新大陸上這個(gè)機(jī)會(huì)規(guī)則跟之前是很不一樣的不是連續(xù)性的，是非連續(xù)性的。在微信生態(tài)開放領(lǐng)域它的用戶觸達(dá)、流量分發(fā)都不一樣，這是一個(gè)不連續(xù)的機(jī)會(huì)，是一個(gè)大的平臺(tái)級(jí)機(jī)會(huì)。為什么我認(rèn)為在現(xiàn)代微信開放平臺(tái)是一個(gè)新的不連續(xù)的機(jī)會(huì)。

之前有一個(gè)比較流行的觀點(diǎn)是，社交其實(shí)是通信+連接，但我后來想了一下，覺得更準(zhǔn)確的方法應(yīng)該是連接+信息，這是我對(duì)社交的理解。一方面連接是分為熟人的連接和陌生人的連接。

做熟人的連接，其實(shí)是把熟人的關(guān)系搬上來就好了，當(dāng)年Facebook在校園里面干的事情和微信度過早期發(fā)冷的時(shí)候做熟人干的一個(gè)事情就是這樣，把現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的連接關(guān)系搬上來，在上面建立連接，要做的事情是，如何把高效的把聯(lián)系搬上來。這是熟人鏈接。

還有一個(gè)就是“陌生人”連接，兩個(gè)完全沒有關(guān)系的人撮合在一起，這樣永遠(yuǎn)不可能結(jié)成連接，怎么把相關(guān)的人撮合在一起這是很重要的，撮合在一起，如果沒有給他激發(fā)點(diǎn)，把這些撮合的點(diǎn)破冰，他們也不會(huì)產(chǎn)生連接。

還有一個(gè)，“信息”是非常重要的一個(gè)點(diǎn)，如果人建立了連接沒有信息在上面跑，你是沒有辦法維護(hù)這個(gè)連接的，除非是熟人。熟人連接建立以后，他們的信息自然會(huì)噴薄而出。信息是非常重要的點(diǎn)，要在連接上面跑信息，信息和連接是相互促進(jìn)的，只有連接沒有信息，這個(gè)連接就會(huì)破掉，如果你有信息，沒有連接，那就做的是媒體。媒體需要不斷的請(qǐng)最厲害的人過來。

那么，我們?yōu)槭裁催x擇在小程序上做社交？

微信是在慢慢的變老，這一點(diǎn)是宿命，F(xiàn)acebook也有這樣的問題。（見實(shí)小編注：這幾天看過一份報(bào)告，F(xiàn)acebook的用戶停留時(shí)長略有下降，似乎在驗(yàn)證同樣的觀點(diǎn)。）怎么樣判斷一個(gè)社交的關(guān)系已經(jīng)變老？我和微信的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)真的探討過，有一個(gè)判斷關(guān)鍵點(diǎn)是：一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)是否變老的關(guān)鍵點(diǎn)是，平臺(tái)上面的連接是不是過載？

微信在早期的時(shí)候很克制，對(duì)比微信或者是Facebook很明顯，沒有中心化的推薦、廣義的搜索，只能搜專門的微信號(hào)，沒有辦法按照興趣搜索或者是按照其它標(biāo)準(zhǔn)來搜索。

我也問過微信的產(chǎn)品經(jīng)理，得知微信在開始的時(shí)候是最開始是極力在控制的，盡量減緩控制不能讓你的連接過載。

但是微信發(fā)展到后來，希望把自己做成一個(gè)更大的生態(tài)，并確定和守住了這一條規(guī)則，最終認(rèn)清了要做的最重要的是事情是，“通訊和支付，通過通訊和支付引入非常多的新連接”。但通訊和支付會(huì)加速關(guān)系的過載。

比如：我們找房子時(shí)需要房產(chǎn)中介，賣給你保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)紀(jì)人，很多時(shí)候只是為了通訊。還有支付，你加他們?yōu)楹糜丫鸵肓撕芏酂o關(guān)的關(guān)系，加速造成了連接的過載過程，這一點(diǎn)我覺得Facebook做的更好一點(diǎn)。這就是社交網(wǎng)絡(luò)老化的表現(xiàn)。

微信最終我認(rèn)為是會(huì)退化成：純通訊工具或者是電話+地圖工具或者是超級(jí)通訊錄的東西，會(huì)讓步出其它的社交空間給到更多的團(tuán)隊(duì)，這是我的看法。

那么，如果一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)老化了以后，用戶怎么辦？

用戶大概率大概會(huì)選一個(gè)新的地方，去重新建立社交關(guān)系，而不是去更新原來的社交關(guān)系，把無關(guān)的人踢掉。

（所謂連接過載或關(guān)系鏈過載，就是指好友數(shù)太多了，超過了用戶日常需求的限度。例如，很多人發(fā)現(xiàn)自己加了新好友后，幾年都沒有說過一句話。或者發(fā)現(xiàn)自己不斷被廣告、無效信息騷擾等。有時(shí)，當(dāng)騷擾太多時(shí)，用戶會(huì)斷然放棄原有賬號(hào)，或者遷入新的社交網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)觀點(diǎn)，《社交紅利》中秉持著一樣的結(jié)論。）

所以我個(gè)人認(rèn)為，微信最終會(huì)退化成一個(gè)具備通訊和支付能力的超級(jí)通訊錄；會(huì)讓渡出社交機(jī)會(huì)來給后來的創(chuàng)業(yè)者。大概很多人不會(huì)干這個(gè)事情，他可能會(huì)說我到一個(gè)新的地方去建立新的關(guān)系，這其實(shí)也是新的機(jī)會(huì)。

在后微信時(shí)代，一些新的機(jī)會(huì)會(huì)出現(xiàn)。讓用戶找到一個(gè)新的地方建立社交關(guān)系，更純粹、安心、更能夠發(fā)揮他自己的地方。

作者：見實(shí)（公眾號(hào)ID：jianshishijie）

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