一場(chǎng)簡(jiǎn)單的暑期班課程砍價(jià)活動(dòng),靠什么實(shí)現(xiàn)300萬的銷售業(yè)績(jī)?

離暑假招生越來越近了,都說6月是招生淡季,盡管這樣機(jī)構(gòu)也不能松懈,招生始終是一場(chǎng)持久戰(zhàn),只有短期的勝利,但是沒有長(zhǎng)久的解放。所以抓緊6月,暑假招生才會(huì)更容易。


本文結(jié)合新東方泡泡少兒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的案例來進(jìn)行分析,在6月份機(jī)構(gòu)都要開始做哪些可行的計(jì)劃,才能確保機(jī)構(gòu)招滿學(xué)員?   >>>>>點(diǎn)擊連接更多砍價(jià)玩法


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一、如何做好暑假招生宣傳


很多教育機(jī)構(gòu)存在一個(gè)招生誤區(qū),那就是由于害怕在暑期招生不及時(shí)或者是客源被搶走,于是往往在3、4月份就開始招暑期班了,雖說招生要趁早,但是離暑假時(shí)間相隔太久,家長(zhǎng)的消費(fèi)意識(shí)并不強(qiáng)烈,因此通常是費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但效果并不好。


對(duì)于很多家長(zhǎng)而言,他們往往會(huì)在放暑假前一兩周才考慮到這個(gè)問題,甚至是臨時(shí)決定。因此最合適的時(shí)間是在5、6月份。這個(gè)時(shí)間段一方面可以給機(jī)構(gòu)留下接近一個(gè)月的宣傳準(zhǔn)備時(shí)間,另一方面家長(zhǎng)也有了暑期報(bào)班的意識(shí)。

為此,新東方泡泡少兒教育通過人人秀平臺(tái),在5月份啟動(dòng)了一次暑期班砍價(jià)招生的H5活動(dòng),那么新東方這次的砍價(jià)活動(dòng)有何特殊性,接下來從活動(dòng)主題、活動(dòng)助力、活動(dòng)推廣三個(gè)方面為大家拆解分析


二、淺析新東方泡泡少兒教育活動(dòng)的玩法策略


這個(gè)活動(dòng)乍看很簡(jiǎn)單,無非就是砍價(jià)活動(dòng),但為什么一個(gè)砍價(jià)活動(dòng)能吸引32萬的曝光量,接近8萬人參與,轉(zhuǎn)發(fā)量超過4萬?我們下面將一步步淺析這個(gè)活動(dòng)。


1、確定活動(dòng)目的,拆解可實(shí)現(xiàn)路徑


既然是砍價(jià)活動(dòng),那么做這次活動(dòng)的目的只有兩個(gè),留存和轉(zhuǎn)化!那么通過什么樣的方式可以大幅度提高活動(dòng)的轉(zhuǎn)化呢,新東方采用了這樣的策略:


①階梯定價(jià)


新東方這次投票活動(dòng)一共分成三個(gè)價(jià)位:

1598元,包含語數(shù)外三門課

999元,僅含語文一門課

599元,僅含數(shù)外兩門課


通過將課程拆分為三個(gè)檔次,將很好滿足家長(zhǎng)不同的教育需求,而且小學(xué)一年級(jí)最重要的就是語文,所以也把語文單獨(dú)拎出來做課程。


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最后我們的是這樣的銷售業(yè)績(jī):

1598元價(jià)位的課程完成1505份

999元價(jià)位的課程完成244份

599元價(jià)位的課程完成544份

累計(jì)完成砍價(jià)課程2293份

銷售金額297萬


這樣的銷售業(yè)績(jī)是不是令人震驚,誰能想到通過一場(chǎng)線上的砍價(jià)活動(dòng),竟然能帶來接近300萬的銷售業(yè)績(jī)。而且即使按到店率只有50%計(jì)算,也完成了150萬的銷售額。


②線上填寫信息+線下付款


很多人一直詬病線上活動(dòng)沒有效果,是因?yàn)榫€上活動(dòng)雖然看起來數(shù)據(jù)很好看,但無法獲取用戶信息,也就無法進(jìn)行二次銷售回訪或者促活。那么新東方是怎么解決這個(gè)問題的呢?


作為一次砍價(jià)活動(dòng),新東方并不要求用戶完成砍價(jià)后立即付款,而是當(dāng)完成砍價(jià)后,點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕會(huì)進(jìn)入表單頁面,用戶填寫自己的姓名、號(hào)碼等個(gè)人信息后會(huì)收到一個(gè)兌獎(jiǎng)碼,憑借這個(gè)兌獎(jiǎng)碼來進(jìn)行優(yōu)惠付款。


通過這個(gè)步驟,新東方拿到了用戶的基礎(chǔ)信息,隨后新東方老師會(huì)針對(duì)這些用戶進(jìn)行電話回訪確認(rèn)信息,在電話中老師會(huì)詳細(xì)了解家長(zhǎng)的實(shí)際情況,并進(jìn)一步填充用戶信息。


當(dāng)電話回訪完成后,一個(gè)用戶非常詳細(xì)的個(gè)人信息資料就收集完成,接下來就是對(duì)用戶信息進(jìn)行歸納整理。


在整個(gè)收集用戶信息的過程中,用戶對(duì)此并沒有任何排斥或者意見,也營(yíng)造了良好的用戶體驗(yàn)。即使該次活動(dòng)并未成交,后期也可以繼續(xù)邀約促成交


③如何避免重復(fù)兌獎(jiǎng)


新東方在這個(gè)環(huán)節(jié)借助了人人秀的兌獎(jiǎng)核銷功能,當(dāng)用戶參加完活動(dòng)后,會(huì)生成專屬唯一的兌獎(jiǎng)碼,這個(gè)兌獎(jiǎng)碼在商家端和用戶端都會(huì)有記錄,當(dāng)用戶前往線下門店進(jìn)行兌獎(jiǎng)后,當(dāng)完成課程支付后可以核銷該兌獎(jiǎng)碼,因此不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)兌換的情況。


另外新東方在之前的電話回訪確認(rèn)信息環(huán)節(jié),也安排老師與參與用戶取得了聯(lián)系,確認(rèn)過報(bào)名意向,因此整體環(huán)節(jié)銜接無誤。



2、廣泛利用活動(dòng)客戶群體,線上線下聯(lián)動(dòng)推廣



一款活動(dòng)想打造成爆款活動(dòng),一定離不開參與者的自我傳播??硟r(jià)活動(dòng)本身就具備了相當(dāng)?shù)膫鞑傩?,所以需要考慮的就是如何擴(kuò)大第一波參與的種子用戶的參與度。


因?yàn)橹挥凶尩谝徊ㄓ脩舯M可能全參與,才能提高后續(xù)傳播轉(zhuǎn)發(fā)效果,所以新東方在提高第一波用戶參與方面花了不少心思


①線上品牌矩陣

首先是新東方旗下各品牌矩陣賬號(hào)齊推廣,包括新東方學(xué)校、泡泡少兒教育等賬號(hào),另外還邀約了一些KOL付費(fèi)賬號(hào),例如小學(xué)去哪兒等。


②線下校區(qū)推廣

除了線上相關(guān)教育矩陣聯(lián)動(dòng)推廣外,線下校區(qū)也通過易拉寶、DM單頁等形式,強(qiáng)化線下推廣力度,通過線上線下一起聯(lián)動(dòng)的效果,最后形成第一波推廣的輿論造勢(shì)


③利用老客戶拓新

對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說,現(xiàn)有的老客戶就是很好的資源。利用老生來進(jìn)行拓客是非??旖莸姆绞剑热缯f給老生一些新課的試聽課時(shí),想獲取相應(yīng)的試聽課時(shí)可以將本次活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈讓好友參與。


這樣一方面起到了老生拓課的效果,還通過活動(dòng)的朋友圈或社群傳播,進(jìn)一步提高了活動(dòng)的覆蓋效果。



3、多重機(jī)制降低用戶參與活動(dòng)門檻


對(duì)于砍價(jià)活動(dòng)而言,砍價(jià)的難度越高則參與度越低,但教育機(jī)構(gòu)的課程很多人都知道價(jià)格高昂。


但如果設(shè)置低價(jià),則用戶砍價(jià)操作復(fù)雜,需要找上百個(gè)人參與,而且商家自身需要投入較大,將會(huì)嚴(yán)重阻礙用戶參與積極性。


如果設(shè)置價(jià)格中等,雖然用戶操作簡(jiǎn)單,但價(jià)格差距不大,同樣無法刺激用戶積極性。


所以新東方別出心裁的將課程拆解出來,將課程拿出10課次組成活動(dòng)課程包(共計(jì)20小時(shí)),這樣相比原版的課程,價(jià)格降低很多,也容易設(shè)置砍價(jià)幅度。


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同時(shí)活動(dòng)課程包可以作為試體驗(yàn)課程,如果家長(zhǎng)覺得課程的確有效,也會(huì)選擇復(fù)購后續(xù)的課程,避免占用了寶貴的師資資源。


除了將課程做了拆解,新東方展示了相關(guān)課程的課程大綱,通過課程大綱家長(zhǎng)可以輕松評(píng)估課程的價(jià)值。


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而最具誘惑力的是遍布全城的校區(qū),新東方很聰明的公布了自己全城23個(gè)校區(qū)的地址,這樣家長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己校區(qū)周圍附近就有校區(qū),孩子就近上課也挺方便。本著孩子假期在家也閑著,多聽聽課總沒有壞處的想法,會(huì)進(jìn)一步提高家長(zhǎng)的參與欲望。


三、總結(jié)


通過拆解新東方的這次砍價(jià)活動(dòng),希望能為大家?guī)硪恍﹩l(fā)


做活動(dòng)前一定要想好自己的活動(dòng)群體及用戶路徑,切記不要拍腦袋自以為用戶會(huì)怎么怎么樣,一定要做好相關(guān)的用戶行為調(diào)研。


對(duì)于砍價(jià)活動(dòng)來說,最大的利益點(diǎn)就是獎(jiǎng)品價(jià)值豐厚,但最大的阻礙點(diǎn)也在于獎(jiǎng)品價(jià)值高,需要砍價(jià)多次才能完成,砍價(jià)次數(shù)低會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)品成本高昂,砍價(jià)次數(shù)多會(huì)導(dǎo)致用戶參與積極性打折,因此如何維持平衡是個(gè)需要思考的環(huán)節(jié)。


另外在活動(dòng)過程中,如何最大化利用活動(dòng)說明來降低用戶參與門檻,如何在標(biāo)題、分享描述等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,都是需要在細(xì)節(jié)處不斷打磨


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