4天200萬用戶，每人唱8分鐘，唱吧提前驗證了小程序另一大可能

上周五，唱吧CEO陳華給“見實”團隊發(fā)來一個消息，是唱吧當天剛推出的新小程序。他說，“你看看”。4天過后，這個小程序收獲了200萬用戶，在小程序日榜中進入了TOP100名。

在小程序的序列中，唱吧并不是最快的嘗鮮者。在他之前，貓眼、藝龍、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、摩拜等數(shù)據(jù)早已笑傲江湖。但略不一樣的是，唱吧完整在小程序上做出了深度功能產(chǎn)品，用戶停留時長7-8分鐘，大部分人都會唱完3-4首歌。

用陳華自己的話來說，“這是一個還不錯的數(shù)據(jù)“。更重要的是，小程序也開始可以承載住深度需求。

這比預(yù)期到來的時間要早很多很多。在當下，許多從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者還將目光放在輕量工具（小工具）、廉價娛樂（小游戲）身上，電商已經(jīng)算是重度應(yīng)用了。唱吧小程序則開始向業(yè)界證明了不一樣的東西。

對許多“古典互聯(lián)網(wǎng)”巨頭來說這不失為一個好消息?！肮诺洹敝馐菂^(qū)塊鏈從業(yè)者取笑互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的保守，今天變成了業(yè)界區(qū)分謹守原有陣地者的互聯(lián)網(wǎng)公司的說法。但“古典互聯(lián)網(wǎng)”并不是不愿意嘗鮮，而是一方面對騰訊帝國有所猶豫、擔(dān)心；另一方面，小程序現(xiàn)在更適合短平快、“一陣風(fēng)”式的玩法和應(yīng)用，這讓大部分互聯(lián)網(wǎng)巨頭無法重兵進入。

現(xiàn)在，唱吧的試錯似乎解決了這些問題。

結(jié)果帶來的啟發(fā)可能遠大于文字敘述。昨天晚上（稿件發(fā)布前），國內(nèi)一位頂尖的VC大神和“見實”（微信號：見實、jianshishijie）通電話，了解小程序的發(fā)展過程，當他聽到唱吧這個案例時，直接喊到，“喲！真的？”，追問了無數(shù)問題，他認為背后開啟了完全不一樣的想象空間。

如陳華所言，唱吧只是5人團隊用了一個月左右時間開發(fā)，雖然技術(shù)上耗費不少時間，也需要解決很多音頻處理難題，但試探結(jié)果讓他大為放心：

未來可以讓專門為用戶做出獨立完整功能的小程序，用戶甚至可以不知道APP的存在了。這個團隊估計很快也會大幅度擴張了。

在唱吧試探中陳華還發(fā)現(xiàn)一點：小程序更像是一個結(jié)果，用戶在社群中可以利用小程序沉淀內(nèi)容，也可以從小程序上創(chuàng)建新關(guān)系，但是社交關(guān)系的維系與傳播會更依賴于微信現(xiàn)有的互動體系。說起來有些拗口，簡單說就是：對社交的理解程度與運用程度，將會左右一些小程序最終能夠長到多大、多高。在這些背后，產(chǎn)品和運營需要的理解、玩法，都跟著發(fā)生變化。

今天，唱吧趟出了這條新路。接下來：互聯(lián)網(wǎng)巨頭們會大舉進入，搶占小程序高地嗎？小程序創(chuàng)業(yè)者會有完全不一樣的產(chǎn)品出現(xiàn)嗎？

在“唱吧K歌”推出的第五天，“見實”前往陳華辦公室，和他深聊起小程序的開發(fā)與產(chǎn)品、運營上的啟發(fā)與不同，會讓我們繼續(xù)迸發(fā)出更多火花。他是這樣說的：

 圖｜唱吧CEO 陳華

唱吧小程序“唱吧K歌”現(xiàn)在剛推出才4天，有了大概200萬用戶。之前我們花了一個月時間開發(fā)，和半個月進行測試。

到現(xiàn)在，我們的分享回流是：一次分享帶來3個多點擊，和1點多的新增用戶（分享回流是社交網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常提及的專業(yè)術(shù)語，指的就是一個用戶分享后帶回來多少點擊、下載、注冊、購買等用戶）。單個最高分享是1人帶來500多點擊，近200獨立新用戶。男女比例4：6，和唱吧APP類似，也是女性占優(yōu)。廣東用戶最多，iPhone用戶比例也略高。

其實，用戶在“唱吧K歌”和APP“唱吧”中的行為對比差不了太多，評論、送禮、轉(zhuǎn)發(fā)等行為比例和唱吧APP很接近。演唱量也很不錯，用戶進來后人均唱3到4首歌。

做小程序前有朋友告訴我們，小程序要追求短平快，用戶不會在這里唱歌的。但我們這幾天的結(jié)果證明，用戶會不僅會唱歌，還會唱完整歌曲，也會有深度的互動行為。還有就是用戶時長，單次使用也都達到7-8分鐘。

不一樣的是人群。唱吧APP用戶群結(jié)構(gòu)像是山峰，20-30歲左右人群是高峰，其他年齡層用戶占比很少。唱吧K歌小程序的年齡變化曲線更平緩，老年人比例比APP高很多。這是很有意思的特點。

從這個角度去看微信用戶群，很多都是老人、傳統(tǒng)的不太會玩移動互聯(lián)網(wǎng)的人，沒有太強動力去玩APP，但是會在微信上基于關(guān)系推薦來玩。還有一個特點：很多新增用戶群體，在過去看到一個分享不會去下APP，現(xiàn)在可以直接用小程序來體驗了。

后續(xù)唱吧也會針對這些老年人、不同人群做各種定制玩法開發(fā)。小程序有一個很大特點，每一個頁面都可以是一個獨立入口，如我們會給老年人、或者喜歡唱戲曲等不同人群做不同入口。可以放在一個小程序里，也可以不放在一起。長遠看，唱吧會給不同人群的不同展示。

這些用戶怎么進來的呢？首先還是靠唱吧APP自然分享，然后觸發(fā)的2次擴散。然后用戶再次使用就可以使用微信的下拉小程序欄，這個打開率非常好。

唱吧不是做快速傳播形態(tài)的產(chǎn)品，而是主做唱歌、朋友互動。這不是刺激分享，而是相對深度。

我們還做了一個微信群助手，可以將群的關(guān)系搬遷到小程序上去。

在微信上怎么抓住一大片用戶？在微信上撬動幾千、幾萬個真實活躍用戶來參加一個活動和玩法都是相對容易的事情，但想要高速持續(xù)增長，就需要你有一個社群組織能力，社群之間能形成互動（如相互競爭等），只有這樣才就能形成一個快速裂變的現(xiàn)象，這就和APP有很大差別。所以需要依賴微信的群能力。

以后唱吧小程序群功能會不斷加強，借助群助手將微信關(guān)系搬到“唱吧K歌”上去。這還解決了剛才討論的另一個問題：年齡大的用戶很多，他們中如果有一人玩的不錯，其他人就會跟著進來。好友的進入就會形成一種很好的互動方式。

其實這也說明了一個重要的事情：

對做小程序的產(chǎn)品經(jīng)理來說，一定要了解群關(guān)系和及其信息是如何傳播的，怎么讓群中的用戶關(guān)系所產(chǎn)生的結(jié)果留在小程序里。

所以從這些思考來說，小程序是一個結(jié)果，而不是一個完整的產(chǎn)品。當然，APP一定是一個完整的產(chǎn)品。這點很不一樣。

現(xiàn)在“唱吧K歌”的功能沒有特別漂亮完整，我們未來要想的是如何讓小程序能像一個APP，在小程序里形成一個閉環(huán)。用戶在微信里發(fā)現(xiàn)唱吧k歌小程序，可以無需知道APP的存在，就能唱歌、交友、互動等玩的很好。

很多人把都認為小程序是工具化，應(yīng)該短平快，是這樣嗎？也不是。我們現(xiàn)在用戶單次停留時長都8分鐘了，說明微信還是有重度訴求在。

同樣，小程序會有獨立的運營體系，因為和安卓、蘋果相比，小程序也會是一個很大的“客戶端”，他需要的運營不完全一樣，也會有更其他小程序和公眾號的各種互動合作。比如我們現(xiàn)在就開始搞各種比賽等。

從今天看，微信還應(yīng)該為小程序提供一個Push通道，不然用戶怎么知道發(fā)生了什么事情？ 

小程序和APP相比還是有很大差別。留存差，用戶不知道怎么找到入口。從訪問路徑看，用戶除了分享來就是下拉，但這些沒有APP放在桌面那樣方便（安卓可以），也沒有Push通道。目前提供的服務(wù)通知有太多限制。

好處則是內(nèi)建了社交關(guān)系。訂閱號服務(wù)號一定程度上也承擔(dān)了這個Push的作用。那么，怎么讓微信群、公號、和小程序?qū)悠饋?？如何讓微信群的運營和小程序綁定起來？這些都是我們現(xiàn)在運營部分要解決的問題。

很多人其實沒有意識到小程序這個事情多重要，或者認為微信是騰訊的就不想進。但這個趨勢不以個人意志為轉(zhuǎn)移，是個必須進的平臺，PC向移動遷移時很多公司就沒跟上。當然騰訊必須足夠開放公平才能最終促成微信小程序成為未來，就看騰訊是不是要做家有遠見的公司了。

今天，如果中國市場需要一個操作系統(tǒng)，大概率會是微信+小程序。

未來可能我們買一個手機，桌面就是小程序，電話就是微信電話。當然今天小程序還很不完善，不支持后臺播放，沒有Push通道，不能支持音視頻的實時效果，不能使用第三方類庫等等，但長遠看就是一個操作系統(tǒng)。

今天還挺像2010年、2011年的樣子，那時手機上最流行APP都是新奇的小玩意，回頭看發(fā)現(xiàn)那些全部消失掉了。今天小程序也是類似，那些小玩意可能一陣風(fēng)就會消失，最重要是在小程序上解決一個用戶真實的需求。只有解決這個需求，才會傳播和生存下去。

今天分享傳播的玩法可能也只是一個過渡而不是常態(tài)。常態(tài)是用戶會去主動尋找一個小程序，下拉使用。分享傳播只是一個現(xiàn)象。理論上來說，未來2、3年，各種APP都要小程序化，誰能將社交關(guān)系、運營、留存做的不錯的人才會生存。

唱吧不是特別鼓勵用戶回到APP，而是希望在小程序有完整體驗。

唱吧K歌還要做一些精細打磨，現(xiàn)在還到處藏著APP的痕跡，我們希望用戶不需要知道APP的存在，而是直接打開唱吧K歌，它將是一個獨立的存在。

作者：見實（公眾號ID：jianshishijie）

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